四时天气促相催，一夜薰风带暑来。暑期到来，不少市民选择此时出游，畅享夏日美好。太原市民马女士也不例外，决定利用假期带孩子去北京游览，可还没出发，单是酒店预订环节就令她大为光火。
　　今年马女士想预定青旅，锻炼孩子的社交能力和胆量，但一番咨询后，青旅以年龄超过35岁为由拒绝马女士入住。马女士告诉记者：“我感觉他们的做法十分冒昧，女士对年龄本就敏感，现在因为年龄问题不让我住店，我感觉被他们冒犯到了。”

省外青旅设年龄“门槛”

　　无独有偶，近日“北京市内多家青旅拒接35岁以上中年人入住”的帖子登上了热搜，引发热议。有网友认为青旅也是酒店的一部分，没有限制年龄的权利，这是对不同年龄群体的歧视，35岁照样可以做很多事情。还有一部分网友认为，青旅面向的群体本身就是资金不是很充足的年轻人，如果不分年龄，就会产生资源被占用的问题，从这方面来说店家考虑的也很周全。也有网友认为，本来年轻人和中年人的生活方式就不同，起床和睡觉的时间也不太一样，青旅住宿环境一般，属于集体居住，每个人只有一张单人床的个人空间，入住大部分时间是在公共区域活动，大人带孩子确实也不方便。
　　记者随后在网络预订平台上发现，青年旅社对年龄设置门槛的现象确有发生，大部分青年旅社均拒绝18岁以下人群单独入住，但对其他年龄段的人群入住则要求各不相同，有的要求年龄上限在60岁，有的则将年龄上限限制在35岁。

不分年龄混住易产生分歧

　　除北京外，上海、南京、广州等多个城市也存在部分青年旅社设置年龄限制的情况。在记者采访的过程中，大部分商家表示，之所以设置年龄门槛，最大的原因其实是青旅的很多床铺都是上下铺，担心发生危险，引发不必要的麻烦。如果是预定单间，对入住者的年龄并无限制。
　　也有一些商家表示青旅由于价格和定位的缘故，多数房间是多人混住，部分青年人有熬夜的习惯，与中老年人混住容易产生分歧。
　　记者对山西省内多家青年旅社调查后发现，我省此类情况并不多见，以太原市为例，多人混住的旅社，也没有对入住人年龄作出限制。太原市一青年旅社经营者表示，在太原市场上，极少有中年人预约入住，主要消费群体还是年轻人，所以也并未对年龄作出特别的限制条款。

商家行使自主权需告知用户

　　针对青年旅舍设置年龄限制的问题，山西硕明律师事务所的律师梁益表示，青年旅社的经营模式相较酒店而言有陌生人同住、多为上下铺等特点，是一个简单、便宜、有联系的空间。根据《中华人民共和国民法典》第五条，民事主体进行或者不进行某一民事活动，由自己根据自身意志和利益自主决定，没有法律依据，其他主体不得干预、更不能强迫。
　　在合同领域，自愿原则集中体现为合同自由，任何民事主体不得将自己的意志强加给对方。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定了平等和公平的原则，第十四条规定了消费者享有其人格尊严受到尊重的权利，这两条法律依据决定了经营者不得在没有正当事由的情况下对消费者差别对待。因此对于青年旅社设置年龄门槛，拒接35岁以上顾客的行为，只要经营者存在正当事由，并明确告知、提醒对方，并不构成违法。属于商家自主经营的范畴，一定程度上来看，也是一种特色的、个性化的经营。
　　梁益表示：商家在行使自主权时，不能简单粗暴，要达成人文需求与商业需求的平衡，注意到中青年、中年人、老年人的需求痛点，更好照顾到每个年龄段的需求，实现真正的“共创、共融、共享、共赢”。

本报记者曹翀 实习生郭怡彤文/图