本报讯(记者董晓飞 通讯员崔艳君)为推进品质进阶,提升服务品质,开拓视野,创新理念,学习优秀项目物业管理体系和模式,加强同行之间的学习和交流,8月12日,璟腾物业组织各项目经理及餐厅经理15人组成物业学习交流团,赴潞安集团高河能源,实地观摩学习。
在潞安集团“两堂一舍”办公室王主任和高河矿后勤部长的带领下,璟腾物业一行15人先后观摩了现场一线职工公寓、职工餐厅,职工澡堂。
据悉,高河矿是个10余年的老矿,虽然设施陈旧,但是服务没有打折扣。各区域在定制化管理的基础上逐步向智能化管理迈进,目前潞安集团的智能化矿井项目可以做到扫码订餐、扫码维修等服务。
每到一处,璟腾物业学习交流人员都与负责人进行了深入地交流,实际详细地了解高河能源的物业优秀做法,对标找差距,进一步拓宽了思路、开阔了眼界。大家纷纷表示此次外出学习内容充实,是一次对标先进、激励奋进之行。回去后将结合实际,对标找差距,以这次交流学习为契机,进一步创新发展路径,提升服务品质,强化管理措施,打造特色亮点,认真吸收转化学习成果,围绕既定目标,不折不扣抓落实,推动公司服务品质发展迈向新台阶。