近日,太原市品牌房企交付榜单出炉。榜单显示:2022年,万科全年约8020户交付,位居榜首。截至今年1—8月,万科再次以约4776户交付套数,摘得交付桂冠,让购房者看到太原万科的诚信经营,再次树立头部房企的诚信形象。
全周期交付服务 保障安心
对城市居民来说,买房从来都不是一件小事,每位购房者从购房到收房,期间有一到两年甚至更长的时间,楼盘安不安全?能不能按时交付?成为了购房者购房后首要关心的问题。
万科向来强调减去从签约到交房的“空窗期”,构建从认购签约、等待期、收房到入住的全流程体系,涵盖整个交付周期,打造全维度生活细节的服务体验。交付,仅仅是其中一个环节。
万科现在已经将这个“空窗期”填满,将服务业主的时间前置,率先实现了“一个人一张脸”的前置管家服务,可以为业主推送项目工程进度通报、客户关怀活动推送、工地开放活动及交付活动等相关信息。在交付后,前置管家会承接物业管家的工作,真正实现贯穿全周期的服务。
万科质造的信条 坚守品质
去年,万科发起了一场“万科质造 眼见为实”的热潮,让市场惊叹于万科社区中美丽风景的同时,不禁感叹万科的品质力依然抗打,这无疑让已经购买万科产品的业主吃了一颗定心丸,毕竟眼见为实的美好,胜过了太多市场上天花乱坠的说辞。
事实上,“万科质造”不仅仅是一副实景美图,万科已经将品质的坚守深深刻在骨子里,在市场乍暖还寒的背景之下,严苛品质的作品,是万科持续交付美好人居的底气,也是向信赖万科的每一位业主交出的诚挚答卷。
在践行“万科质造”标准的过程中,万科不仅秉承更为科学的5+2+X建筑工程体系,同时将工地开放活动升级为“看见家”与业主共建美丽家园,设立材料样板、交付样板、工序样板三个一百样板间,协同第三方房屋检测等系列举措,让整个建筑过程透明化,能够让业主们更加安心。
持续万科心交付 以心交心
日前,万科发布了“19条心交付主张”,在现场交付中,从交付服务到线上签约,再到收房服务,万科重新做了时间和流程上的“减法”。前置管家提前告知交付信息,客户大使亲切指引,验房师陪同验房等规范流程,真正站在客户角度做到了以心交心,美好兑现的交付体验。
纵观万科今年的交付动作,万科始终保持着对“好产品、好服务、好场景、好质量”四个维度的极致追求,用品质交付“圈粉”了众多万科业主和城市居民。
稳健交付一直是万科多年的经营底色,也是万科在太原持续蝉联交付榜单榜首的根基所在。对于万科而言,这样的交付从来不是终点,而是美好生活的起点。据悉,截至今年8月底,万科已累计交付51428户,2023年将持续交付近10000户,真正点亮万家美好的灯火。
本报记者董晓飞