第E02版:灵石·要闻

坚持诚信经营 提升服务质量

  诚实守信是企业的生命,也是企业的生存之本。近年来,灵石县持续引导企业强化依法诚信经营理念,增强诚信经营的主动担当意识,不少企业也纷纷努力,用实际行动树立诚信口碑,营造安全放心的消费环境。
  近日,记者走进赵师傅酒店看到,洁净的店堂,整齐的摆设,目光所及处整洁干净,前来光顾的市民络绎不绝。记者了解到,该饭店自经营以来,始终坚持“诚信经营、顾客至上”的服务理念,从菜品的采购到烹饪、上桌,严格把控卫生质量,为顾客提供放心餐饮,让客人吃得放心、吃得舒心。
  赵师傅酒店总经理赵海龙说:“在日常经营中,我们明码实价告知客人。所有食材都采用原料管理系统统一采购、统一配送、统一管理,根据产品对温度的要求做到全程冷链运输,希望每一位进店的顾客都能享受到安全美味的食物和细致周到的服务。”
  诚信经营是企业立身之本,长期以来,灵石县部分商场也始终坚持质量第一的理念,把商品质量和服务质量视为支撑企业发展的关键,制定并实施了商品质量保证制度。
  记者在走访双宇购物中心时了解到,在商场经营过程中,灵石县市场监督管理局工作人员会定期进店检查商品,消费者有任何不满意,都可以通过拨打客服电话或到服务台处理。
  灵石县双宇购物中心一层鞋区店长马丽娟说:“消费者的诉求千差万别,但只要我们做好服务,有最佳的业态组合和营业结构,有过硬的品牌和品质,坚持诚信经营,就一定会赢得消费者的认可。”(冀鸿宇)

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