助企纾困,贵在精准。省市场监管局按照“精准滴灌、靶向施策”的工作理念,集合市场监管的各类职能,打出“组合拳”;集聚市场监管的各类政策,提供“政策包”;梳理各类经营主体的服务需求,打造“工具箱”,针对不同产业链、不同类企业落实有针对性的服务举措,具体就是“一链一册”“一企一册”。
试点先行
从今年2月份开始,省市场监管局率先在广誉远中药股份公司试点开展“一企一册”服务,整合计量、标准、认证认可、检验检测、知识产权等各项业务,开展全方位服务活动,量身打造市场监管“服务20条”,开展了打击侵权假冒专项行动,对6个涉嫌线下未授权门店开展执法检查,将“广誉远”“龟龄集”列入全国企业名称禁限用词库,梳理出《食品、药品、保健食品广告活动负面清单》5个方面共116条,建立网络关键词监测模型,监测违法线索16条,延伸挖掘线索21条,两项专利开辟优先申请通道等,共解决问题43个。以点带面开展的“一企一册”服务活动,为助力本省企业做大做强,进一步优化营商环境,形成了可复制、可推广的成功经验。
量身定制
总结经验、拓展领域,从4月下旬开始,省市场监管局就与20家链主企业建立了紧密的联系,利用开展主题教育的契机,开展了广泛调研活动,取得了大量第一手资料,初步掌握了十大产业链和链主企业的服务需求。同时对省市场监管局各处室职能进行了专题消化,梳理出了各类专项政策,历时2个多月形成了“一链一册”“一企一册”全方位服务若干举措的基本稿,“一链一册”就是梳理汇总的“政策包”,“一企一册”就是解决问题的“工具箱”,其中一链一册共10册、一企一册共12册,总计22册。
入企服务
从6月30日开始,省局组织相关处室人员和有关专家等60余人次,分赴12家链主企业就建立常态化沟通协调机制、广泛开展调研摸底活动、建立健全责任落实制度、设立“惠企直通车”工作站、全力支持企业科技创新、推进企业公用品牌建设、鼓励先进标准研制、筹建产业计量测试中心和产品质量检验检测中心等进行了面对面的座谈交流和政策解读,现场解决问题130余个,其他企业省局也以腾讯会议的方式进行了集体对接,这种全新的服务模式,得到了链主企业的普遍赞誉。
惠企直通
下一步,省市场监管局将在十大重点产业链设立“惠企直通车工作站”,构建与链主企业的常态化沟通交流机制,全方位提供计量、标准、认证认可、检验检测、知识产权等政策服务和问题咨询,使市场监管的各类政策“一站即享、直达快享、应享尽享、平等共享”,真正把惠企直通落到实处。
本报记者阎建军