本报讯(记者阎建军)10月13日,太原市消协发布《2023年太原市消费者满意度调查报告》。调查结果显示:2023年度太原市消费者满意度综合得分为62.32分,3个一级指标中,消费供给得分为68.34分,消费环境的得分为66.98分,消费维权的得分为45.98分。
2023年7月至9月,太原市消协联合山西财大采取线上线下相结合的方式对太原市(六城区和三县一市)消费者满意度进行了抽样调查测评。本次调查内容围绕消费供给、消费环境、消费维权和消费观念展开,按照相应的指标体系及权重计算综合得分和各级指标得分,进而进行总体分析和区域间对比。调查共计回收有效问卷为3853份。