第A03版:天天3·15

网络大卖场下你会加入买手行列吗?

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  •   “每位热爱生活的人,都是天生的买手。这份天赋与经验,值得被看见。”这是某电商平台最近刚刚发布的“双11买手邀请函”,平台称,今年“双11”将拿出百亿流量和万千好物作为诚意,助力不同阶段的用户,释放更大的买手潜力。
      “买手”作为一个并不算新鲜的词汇,为何在时下却冲上了消费者群体中的探讨榜?日前,记者进行了相关市场调查。

    买手概念由来已久

      记者了解到,“买手店”最早出现在20世纪50年代的欧洲,以买手为核心,以目标客户群的时尚观念为基调,从全球搜罗符合目标顾客的产品,并将这些产品进行陈列、售卖。而淘宝等电商平台也早早地推出了“全球购买手”的功能,作为普通的个人或集体,只要身处海外可以进行全球采购,均可通过申请成为买手一员,与通常意义上的商家、店铺不同的是,买手不一定开设线上店铺,但个人资质方面平台会进行一定的要求。
      而针对近年来火热的直播平台主播,买手与其又有什么区别呢?记者咨询了某平台买手月月,她认为,买手所涉及到的销售范围比较单一,最开始都是身处国外的留学生等进行的一项类似“代购”的行为,全部货品都需要亲自去筛选、采购,这其中加入了很多买手自身的主观审美、理念等。也正是因为如此,不一样的买手才能吸引到不同的客户,粉丝量也渐渐拉开了差距。而现下比较火热的带货主播,上架产品没有类目限制,选品方面也不用过多考虑某一群体用户的感受,只需要将产品告知消费者,在直播中为消费者答疑解惑即可。

    平台鼓励更多用户加入买手行列

      在月月看来,最初的买手对买手本人来说的要求相对来说较高,“一个成功的买手需要准确的市场分析能力和流行趋势,运用商业和零售管理知识,包括采买策略、品牌陈列、时尚营销等方面的知识,有计划、有目的地进行采买运作。”月月说道。
      然而,随着互联网尤其是直播平台的火爆,越来越多的平台也开始不断挖掘潜在买手,鼓励更多的用户加入平台买手行列,一些平台甚至打出广告语“我们都是天生买手”,并承诺直接贡献出流量和商品,只要买手成功入驻,就可以立即开启销售模式,所有的选品、价格、佣金等问题都由平台帮助解决。
      平台的这一举动吸引了不少想要寻找副业、兼职的人群。二胎宝妈莹莹说道:“平时我就会经常往返于各个电商平台进行购物,也乐于分享一些自己平时带娃的心得,收获了一小部分粉丝,这样的买手招募正适合我,我可以尝试在购物过程中赚取一定的佣金。”
      而对于普通消费者来说,记者在采访中了解到,许多受访者认为,“人人带货”反倒谁也不看了,大家更愿意直接搜索商品,去品牌官网购买,究竟人人带货能为普通消费者带来多少有价值的服务,这一点还存疑。

    消费者期待“个人定制化服务”出现

      消费者真正感兴趣的是什么呢?采访过程中,记者发现,许多消费者对于目前电商平台上的购物方式已经习以为常,而真正想要的却是针对个人需求的定制化服务。
      消费者吴先生这样告诉记者:“我平时工作非常忙,如果需要购入一款刚需商品的话,要让我去电商平台上去了解产品功能、分析型号、甚至是货比三家,简直难上加难。而一般的直播,主播虽然会将产品功能等一一介绍,但仍然不是我想要的效果。我希望能有一个专业买手,带着我的需求去帮我完成只针对我这个客户的选品工作,到最后我可以在原价的基础上支付一定的佣金给我的买手。”
      吴先生的需求同样适用于其他年龄、性别的消费者。消费者张女士说道:“有时候出席一些正式场合,需要搭配衣服,自己来挑的话不仅费时,效果还不一定好,如果有专业买手可以从搭配、选购进行全套服务,最后以一系列方案的形式呈现给我,那我认为这是很好的一种消费模式。”
      受访者在谈到这类问题时,无一不对买手的个人素养提出要求:“买手可能是专业的服装设计师、可能是专业的摄影师、可能是艺术生,也可能是品牌运营商,总之不但要有较好的审美,还要有一定对产品把控能力。只有有计划、有目的、有针对性地进行采买,职业买手的作用才能与普通主播区别开来,发挥自己的能量。”

    本报记者余嫱

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