习近平总书记指出：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。”宣传工作作为新时代市场监管工作的重要组成部分，必须作为一件重要大事抓实、抓好、抓优。
　　市场监管工作涉及点多、线长、面广，既有质量、标准、知识产权等宏观层面的经济政策规划，又有食品、药品、产品质量、特种设备、计量、消费维权等微观层面接地气、服务民生的工作，每一项工作的推进落实，提质增效都与宣传工作密不可分。新时代市场监管宣传工作要适应国内外形势发展，必须从市场监管全局出发把握定位，坚持党的领导，坚持正确政治方向，坚持以人民为中心的工作导向，尊重新闻传播规律，创新方法手段，全方位、多角度、立体式提升市场监管工作社会传播力、引导力、影响力、公信力。面对新形势、新任务、新要求、新挑战，做好新时代市场监管宣传工作应从以下五个方面强机制、抓提升、求突破。
　　在打造市场监管宣传工作“主阵地”上持续用力。要大力加强市场监管官网、官微建设，让官网、官微成为人民群众、企业经营者“线上”办事的主平台，及时了解政策法规的主渠道，同时，官网、官微还要成为展示市场监管工作、展示队伍作风、风貌的主窗口。近年来，太原市市场监督管理局依托“太原市市场监督管理局”官网、“太原市场监管”官方公众号，开设了网上服务、文件发布、公告公示、工作动态等专题专栏，尤其是新建关联了特种设备信息化管理运营平台、知识产权公共服务信息平台、食品从业人员健康管理平台、“你点我检”信息征集平台、微信年报等系统，让网上政务服务既能便民、又能利民，在便民上消除痛点、打通堵点，在利民上主动服务、靠前办公，大幅提升了官网、官微的关注度、影响力、覆盖面。目前，太原市市场监督管理局官网浏览量达到了1071783条，微信公众号“太原市场监管”关注量达到了45.5万。
　　在构建“1+N”市场监管宣传工作“矩阵”上注重效能。近年来，太原市市场监督管理局依托省会城市资源优势，与国家、省、市媒体建立宣传报道“绿色通道”工作机制，组织开展宣传工作座谈会，签订宣传报道合作备忘录，积极倾听媒体新闻采访报道诉求，及时通报市场监管特色、亮点工作安排，打通信息“壁垒”，实现“无障碍”沟通，以合作共赢工作机制做保障，市场监管宣传报道实现分级、分类精准化管理。通过“1+N”通联工作群，与太原电视台、太原日报等本地媒体建立新闻报道、政策解读、科普宣传合作新机制，发挥本地宣传主渠道、主阵地作用，以传统媒介+新媒介的形式，形成全媒推送、全媒报道的新格局。与中国市场监管报、中国质量报、中国消费者报、中国知识产权报、中国食品安全报、山西市场导报等国内、省内行业专业媒体建立合作新机制，发挥专业特长，打通行业内宣传报道“绿色通道”，大力提升太原市市场监管局在全国、全省系统内的知名度和影响力。与今日头条、腾讯新闻、中新网、新华网等媒体建立转载、转发合作机制，提升市场监管亮点、特色工作宣传的点击率、关注度和覆盖面。
　　在科学运用新闻报道与工作宣传有机结合上抓好统筹。新闻报道和工作宣传是宣传工作的一体两面，媒体关注报道有价值的“新闻”，市场监管的特色、亮点工作、政策解读、安全宣贯需要借助媒体的平台、渠道优势。近年来，太原市市场监督管理局把新闻报道、宣传工作有机融合，互相穿插，既让媒体报道市场监管工作有实实在在的“新闻价值”，又让市场监管宣传工作取得实实在在的社会效益、经济效益。一方面，抓住媒体关于新闻报道的“味蕾”，立足市场监管工作实际，再提炼出民生热点、政策走向，让每一项工作都能引起媒体的广泛关注和积极参与，在报道新闻的同时，最大限度地把市场监管亮点工作、队伍形象进行“组团包装”推介。另一方面，努力提升宣传报道的整体效能，按照“一事多点”“一片多用”“一成果多平台”“一通稿多转载”等工作思路，努力节约宣传成本，大力提升宣传社会效能。例如，3·15消费者权益日、特种设备安全宣传周、5·25化妆品安全宣传日等重点宣传活动中，一次拍摄多片共用，汇报片、宣传片、新闻片在不同场合、不同媒介、不同群体进行全方位宣传报道。2023年以来，与太原电视台等媒体合作，推出新闻报道和工作宣传“一体融合”全媒推送的视频宣传报道达到50多条次。
　　在利用传统媒体与新媒体做好宣传工作上突出创新。一方面，要充分发挥主流媒体“权威、真实、可信”的“盖章效应”。依托传统媒体可以避免重大政治事故和新闻事故，把宣传安全摆在“第一位”。充分发挥主流媒体的专业素养，把市场监管“好声音”“主旋律”宣传到位。鼓励主流媒体敢于斗争、善于斗争，对于损害政府形象、挑战法律底线、歪曲事实的虚假报道、恶意炒作的不实报道敢于“亮剑”，及时发声，用及时有效的事实真相予以反驳、予以回击。另一方面，适应新媒体、自媒体对宣传工作的挑战，在“人手一台智能手机”的大环境下，新媒体的广泛运用更是得到了人民群众的普遍欢迎和好评。新媒体时代的到来很大程度上改变了市场监管宣传工作的方式，以往发发传单、搭搭台子、讲讲话的传统宣传方式方法已跟不上时代的步伐，及时认清新媒体时代下的宣传现状，积极探索新媒体在市场监管宣传工作方面的应用。一是“转思想”，在宣传工作上转变“老思想”，接受符合当前宣传工作的“新思维”；二是“转方式”，在宣传工作上转变“老套路”，广泛接受应用抖音、微信、视频号、今日头条等人民群众乐于、便于接收的宣传平台，突出“新平台”的广泛、深度应用。三是“转重心”，把宣传的重点转移到基层一线、具体工作上来，做好具体工作、具体内容的宣传报道，让宣传工作既有“形”，又有“料”。
　　在精准分析市场监管正面舆论和负面舆情上科学研判。宣传工作是一把“双刃剑”，导向正确，正能量、主旋律可以起到鼓舞人心、催人奋进的作用；导向出现偏差，负能量内容让人消沉，让人缺乏工作的积极性和主动性，同时也影响政府的形象。近年来，太原市市场监督管理局宣传工作全力把好“政治关”“政策关”“保密关”，确保不发生任何政治、政策问题，不得引发敏感、重大舆情。坚持归口负责、统一发布，按照“谁监管、谁普法、谁宣传、谁负责”的原则，各业务部门是各自宣传工作的第一责任人，宣传部门按照“三审三校”原则，严格进行发布审核，坚持宣传工作的政治性、政策性和保密性，涉及的宣传工作严格做到“六不”，即不得与党中央、省、市精神不符，不得误读曲解政策法律，不得违反保密规定，不得违背社会道德，不得有损单位和市场监管形象，不得损坏他人正当利益。在正面宣传中严格落实舆情风险评估机制，坚持做到“四切忌”，即切忌夸大宣传和虚假宣传，要实事求是、符合工作实情；切忌挑战公众认知、道德底线；切忌不切实际地盲目蹭热点宣传；切忌细节出错，犯低级错误。
　　同时，建立《舆情月报》分析研判制度，从正面舆论分析网民价值认知、社会关注，提升正面宣传的网民迎合度。通过舆情研判，提升线下工作的精准度，推动线上宣传的契合度，让日常监管工作与宣传工作相得益彰、相互促进。
　　下一步，太原市市场监督管理局将进一步构建全方位、多角度、立体化的宣传工作矩阵，大力讲好“市场监管故事”，传播好“市场监管声音”，积极有效提高市场监管工作的覆盖面和知晓率，树立良好的市场监管形象。

　　作者：太原市市场监管局 赵建刚