如今，电商平台所创造的消费购物节琳琅满目，包括“天猫开学节”“淘宝情人节”“38女王节”“520表白节”“99划算节”等，以及广为人知的“6·18”“双11”和“双12”。在电商平台节日促销的推动下，消费者购物成为一种消费节奏。然而，近日一则“淘宝取消双12”的新闻冲上了微博热搜榜首。记者调查发现，今年的“双12”许多电商平台显得相对安静。对此，一些电商行业人士和相关专家表示，由于频繁的同质化严重的电商购物节，大促的降温是消费“脱敏”，因此，他们呼吁电商平台寻找一个更高的发展阶段实现突围。

“双12”的声势和力度都有所减弱

　　11月24日下午，话题“淘宝取消双12”冲上了微博热搜榜首。据淘宝商家服务大厅显示，今年“双12”活动被取消。因此，“双12”不经意间画上了句号。
　　12月1日，记者通过京东客服咨询了解到，京东暂时没有收到通知，正常是不会取消的。但是记者在京东平台看到，虽然有商家在做着“双12”促销活动，但其平台官方首页不再有“双12”相关宣传。
　　受电商平台的影响，省城的大型商超如美特好等都会跟随电商平台进行“双12”促销活动。然而，记者在太原美特好实体店和其官方的抖音等平台上发现，针对“双12”，今年只有鸡蛋、红薯、车厘子、香蕉、茄子等“双12”“薅羊毛”活动。
　　按照惯例，电商平台的“双12”活动一般是从12月1日到12月12日，甚至会后延数日。但调查中发现，今年多家平台的“双12”活动时间缩短不少，从12月8日—12日，活动内容包括了跨店满减、限时折上折、种树得红包等。而淘宝改“双12”后的“淘宝年终好价节”，其活动时间变为12月9日20点至12月12日。活动设立“跨店满减”及“官方立减”两类玩法，满减档位为每满200元减30元。
　　相比于往年，今年的“双12”显得较为平淡，活动时间有所缩减，不仅没有相关预热微博，各大社交平台上的购物攻略、宣传海报也不见了踪影。

降温背后是消费者理性消费

　　从2009年开始，作为电商领军平台的阿里巴巴每年都会公布“双11”的成交数据，其数据也屡屡创新高。然而，到了2023年，这种趋势开始改变。
　　作为元旦前最大的电商消费节——“双12”也是如此。包括京东在内许多电商平台都在缩短“双12”促销时长的同时，优惠力度也变小了。因此，许多消费者和电商行业人士都认为，“双12”正在持续降温。
　　据阿里巴巴发布的数据显示，2023年“双11”全球狂欢节总成交额为5403亿元，同比增长仅为8.45%，创下自2009年双11促销活动以来的增速最低纪录。
　　在×月×日的购物节狂欢中，以70、80、90和00后为主的消费者为这个购物节消费不少。
　　太原市民刘女士坦言，在“双11”中，前前后后的半个多月的时间里，她已经把冬装和过年的衣服都买了，钱包也被掏空了。在“双12”的购物节中，她很难再有消费冲动了。同样的情况也出现在蔡女士身上。她表示，今年的“双12”比去年的力度小了很多，因此她只是浏览了一下，但并没有下单。
　　调查发现，与刘女士和蔡女士有相同感受的消费者并不在少数。他们认为，“双12”的优惠力度不大，大多数消费者还是会根据实际情况进行购买，只有在有购买必要的情况下才会下单。魏先生就坦言，商家大促要消费者买买买，作为消费者，理字当头，实用为先，只有质优价廉网购商品才值得去下单。
　　同样，网购达人黄女士也表示，在过去的“6·18”和“双11”中，她至少花费了四万八千多元。因此，她的消费行为遭到了家人和朋友的非议。现在回想起来，她承认这很大程度上是由于冲动消费造成的。购买了许多不必要的东西后，她的钱包变得瘪瘪的，疲惫感满满。因此，在“双12”中，她选择不再“剁手”。
　　石磊是一名网购达人，他也有类似的感受。他认为，今年的“双12”，无论是从平台层面、商家层面还是消费者层面看，参与热情都大不如前。他表示，往年的各电商平台“双12”对垒战中都会拼得你死我活，但今年的“双12”显得有些“静悄悄”，消费者似乎已经对各类线上大促“免疫”。

消费“脱敏” 期待电商平台突围

　　无论是今年还是以往，“省市消协部门都会在“双11”和“双12”这样电商消费节里发布各种消费警示。警示语中频率最高的词语不外乎“理性购物”和“科学消费”。
　　今年的11月7日，山西省消协发布消费警示，提醒广大消费者保持清醒，理性选择。同样，针对网购中存在的所谓消费陷阱，如“限时购”“预先降价”，作为公安网警部门也会在“双11”和“双12”发布警示，提醒大家提高警惕，避免上当受骗。
　　一些电子商务业内人士认为，电商购物节同质化现象日益严重的背景下，电商平台需要寻找一个更高的发展阶段实现突围。他们呼吁消费者在享受购物乐趣的同时，也要保持理性，科学消费，避免盲目跟风和冲动消费。
　　中国电子商务专家陈虎东认为，如今电商购物节，诸如“6·18”“双11”和“双12”，每一个电商购物节的出现，几乎无一例外，一直伴随着低价竞争，如今的购物节都是同质化竞争。而随着电商流量的集体外逃和分化，“双12”也慢慢失去了实际价值，仅剩下象征意味。
　　对此，大同大学商学院副教授景海霞表示，电商购物节越来越同质化，消费者缺少了应有物美价廉的吸引力，同时，非理性的狂热消费思想逐渐回归理性，购物节逐渐变得日常和平淡，这是消费环境下的必然趋势。作为电商平台，去除购物节套路，给以消费者应有的折扣，才能赢得消费者的信任。消费者对“双12”的“脱敏”，期待电商平台向更高一个发展阶段的突围。

本报记者阎建军

评论
“低价诱惑”不一定真便宜

　　随着我国电商平台的发展进入成熟期，销售策略给消费者带来的交易效用是衰减的。我们熟知了这些策略，也就有了一定的“免疫力”。平台制定的各种繁琐而复杂的机制甚至可能带来负向的交易效用，消费者也都呼吁商家减少套路，实打实地让利。因此，商家想要将购物节的成功模式延续下去，就需要尊重和适应消费者的变化。商家的营销也应当把重点放在提升产品质量和服务品质上，创造与挖掘产品的附加价值，让消费者心甘情愿地为此买单。
　　我们既要充分享受新消费发展带给我们的实惠与便利，也要学会练就一双识别套路的“火眼金睛”。一言以蔽之，心理上觉得划算不一定是真的划算，了解经济心理学知识，知己知彼、理性消费，才能真正拥抱“聚划算”。

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