习近平总书记在进一步推动长江经济带高质量发展座谈会上强调，要完善跨区域、跨部门、跨层级的数据信息共享和流程互联互通，深化政务服务合作，优化营商环境。近日，县行政审批服务管理局立足企业群众实际需求，聚焦企业群众因“不清楚、不理解”导致的“多跑腿”问题，充分发挥数字政府创新赋能优势，以“数据共享、简化程序、提升效率”为原则，推出政务服务“扫一扫”路标，用通俗易懂的方式解析办事指南，提升办事效率，助推企业发展。
　　近日，记者在灵石县万通小区看到，县行政审批服务管理局的工作人员将常办事项二维码汇总图张贴在了小区的醒目位置，吸引了周边群众的围观。
　　灵石县家家利超市优鲜和悦店客服台主管唐淑花说：“每年超市都要年审营业资格证，有了这个二维码挺方便的，上面明确写有流程、电话，还能代办，非常好。”
　　除此之外，县行政审批服务管理局的工作人员还利用上下班时间将常办事项二维码汇总图张贴到公交站台、商场、超市等人群聚集且显眼的地方，通过一个个小小的政务路标，将政务服务从办事“窗口”搬到了群众“家门口”，搭建起既有“温度”又有“速度”的线上政务服务场景，增强办事群众幸福感、满意度的同时，充分激发了县域市场主体活力。
　　灵石县行政审批服务管理局办公室副主任郭文志说：“我局选取了群众在政务大厅办事常办的五十个事项，涵盖了民生、教育、交通、建筑、商业、农业等领域，群众扫描二维码以后，可以看到办理事项所需的证件，办证所需的材料，同时也可以看到政务大厅内对应窗口的联系方式，方便群众提前了解，方便办事。”
　　据了解，近年来，县行政审批服务管理局坚持系统集成，让数据多跑路群众少跑腿，公布“一件事”套餐服务清单240项，办理48类887件。借助省政务服务网“个体户自助登记”模块，办理“智能审批”132次。通过“二维码进社区”活动，突破政务服务时间、空间的限制，打造“7×24小时”全天候服务，办理各类政务服务事项14.2万件，提供咨询服务13万余人次，有效推动政务服务“换挡提速”。
　　灵石县行政审批服务管理局党组成员、政府采购中心主任裴斌说：“我们聚焦服务群众的根本，创新工作方法，通过数据分析，将企业群众常办的事项汇总制作成政务服务‘扫一扫’路标，张贴在人员集聚区，让广大企业群众随时了解政务服务‘去哪办，怎么办，帮代办’，真正打通服务群众的‘最后一公里’，为推进‘放管服’改革、优化营商环境、激发市场活力和社会创造力打牢基础。下一步我局将继续念好‘放’‘改’‘减’三字诀，全链条精简优化审批手续，全过程促进公平公正监管，全周期提升政务服务效能，激发市场主体活力、创造力。”

肖晨辉