本报讯 1月20日，记者从山西交控集团获悉，为积极响应我省推进服务业提质增效行动计划，山西省21个ETC营业厅在实行“中午连”“周末连”服务机制基础上，将营业时间统一调整为9:00至20:00，365天为客户提供全天候服务，11小时的营业时间解决了上班族工作时间不方便办理业务的困扰。
　　山西ETC坚持把“服务公众美好出行”作为己任，瞄准更多服务“空白地带”，充分发挥山西ETC客服热线0351-7337793与山西ETC公众号、山西ETC小程序服务优势。服务热线可提前预约办理，详细了解办理流程，实现群众办理只跑一趟。“山西ETC”App线上服务渠道可提前上传用户资料，线上申请办理ETC，线下激活安装，为客户提供一站式特色服务。（本报记者）