——太原市市场监督管理局为民办实事工作纪实

　　“得知这个消息的时候，一瞬间可以用‘六神无主’来形容了，我们根本不知道该怎么办了，对我们的影响太大了，现在想起来还是觉得很紧张。”陕西市民彭女士和爱人王先生回想起不久前自己遭遇的一桩“个人身份信息被冒注册企业”的事，依然觉得不可思议。

“身份证被冒用开了公司，我却全然不知”

　　1月29日一大早，彭女士和王先生捧着一面崭新的锦旗，来到了太原市市场监督管理局。“我们说什么也要来一趟，一定要当面表达我们的感谢，真的是帮了我们大忙。”彭女士说。
　　2023年12月，作为陕西省某幼儿园副园长的彭女士在即将被提拔任命时，被告知其爱人名下查到注册有一家公司，注册地在山西太原，提拔事宜受到严重影响。彭女士和爱人立刻就蒙了，自己从来没有注册过公司，回想很有可能是之前身份证丢失被别人拿去非法使用了。王先生当即买票来到山西太原，他当时两眼一抹黑，下了车只能抱着忐忑的心情来到太原市市场监管局，找到了信用监管科的张滔滔主任。
　　“见到张主任，简单描述了我的情况，现在因为这个我们根本不知道的公司直接影响到了爱人的升职。张主任听完我的描述，对我说了一句：‘你来对地方了，找我就对了！’”听到这句话，王先生悬着的心立马就放下了。
　　按照张滔滔讲解的办理流程，王先生先是前往行政审批服务中心确定了名下确实有公司，然后将相关身份证丢失的证据材料完整提交给市场监管局。“就这么简单，从我落地太原到调查清楚事项，只用了3个小时，张主任跟我说可以了，会尽快帮我将公司撤销。”王先生说。随后，太原市市场监管局会同行政审批部门精准高效办理、履行相关程序，只用了2个工作日，王先生名下的冒名登记的公司被依法撤销，彭女士的提拔任命工作也赶在最紧要的关头顺利进行。

并非个例！身份信息被冒用注册公司需重视

　　太原市市场监管局张滔滔介绍，身份信息被冒用注册公司的现象并非个例。2014年以来，随着我国商事制度改革各项政策落地，极大地激发了人民群众创新创业的热情，取得了巨大的社会效益，各类经营主体呈井喷式发展。然而，伴随宽松政策的密集出台，一些不法分子动起了“歪脑筋”，冒用他人身份信息骗取经营主体登记，严重扰乱了正常市场经济秩序。
　　据统计，2021年下半年，太原市市场监管局接访此类举报301起，2022年全年接访629起，2023年全年接访823起，涉及上海、新疆、深圳、河北等20余个省、直辖市、自治区，被冒用人员涉及公务员、现役军人、在读大学生、伤残人士、低保户、自由职业者等。从公司登记类型看，此类举报从冒用身份信息担任企业法定代表人、股东、监事蔓延到了虚假登记住所等事项，给正常的事中事后监管工作带来了较大冲击。
　　针对此类举报，太原市市场监督管理局从2016年起就在全省系统率先尝试摸索出了一整套措施办法，随着机构改革的深入推进，国家市场监管总局也相继出台了《市场主体登记管理条例》《市场主体登记管理条例实施细则》等法规、规章。同时，太原市市场监管局还联合行政审批服务管理局专门成立了工作专班，指定专人负责，抽调人员专职办理，制定解决方案，简化办事流程，实行台账管理，开通线上远程办公，认真做好每一次接访和处理记录。面对来访的各行各业举报人，该局工作人员都能热情接待、耐心解释、主动作为、敢于担当，严谨认真做好调查核实，积极协调对接行政审批部门，扎实做好冒用撤销工作。

市场监管部门提醒：个人身份信息要保管好

　　在王先生夫妇赠送锦旗的接待会上，太原市场监管局机关党委专职副书记甄春艳表示：“能为人民群众解决急难愁盼，办好实事，是我们市场监管执法人员践行党员宗旨意识所在、维护良好市场秩序职责所在。收到锦旗，既是对我们工作的肯定，也是对我们下一步依法履职、为人民服务、打造一流营商环境的激励和鞭策。”
　　此外，太原市市场监管局张滔滔主任也提醒，个人身份信息安全非常重要，广大市民一定要妥善保管个人信息，不能随意出借个人身份证或进行刷脸认证，一旦被不法分子利用注册公司，甚至涉案涉诉，将会对个人利益、家庭命运造成不利影响。如有曾经丢失过身份证的经历，也可以自行登录国家企业信用信息公示系统进行查询，遇到类似问题及时向相关市场监管部门举报。

本报记者余嫱