绿城物业幸福里小区再提品质服务水平

　　一年春作首，万事行为先。
　　回首2023年，绿城物业在品质服务的突破和提升上，不断创新，以业主共同参与为基础，以园区服务中心为执行单位，合力打造众筹自治、共建、分享的新型园区治理模式。

幸福守望 美好共创

　　绿城物业通过周周查、月月巡等形式，组织幸福里小区里长参与园区消防安全和品质巡查325次，巩固安全长墙建设，点亮园区品质。
　　据统计，全年共召开6次联席会议，畅听业主意见和建议，落实品质提升，致力于共同打造安全共治、品质共建、人文共享、公益共行的幸福社区。
　　去年11月17日夜间，值班人员窦振兴接获业主紧急电话，得知业主的孩子在家中不慎摔倒，导致眼部出血。由于孩子的父亲当时并不在家，情况十分紧急。窦振兴立即响应，迅速驱车将孩子送往最近的医院接受治疗。在送往医院的途中，他始终保持冷静，并与孩子及其母亲保持沟通，缓解他们的紧张情绪。
　　经过医院的及时救治，孩子的伤情得到了有效控制。窦振兴的迅速反应和贴心服务赢得了业主的高度信任和认可。“对于物业服务人员而言，最大的幸福莫过于得到业主的信任与肯定。这不仅是对我们工作的最大鼓舞，也是我们不断前行的动力源泉。”回忆起此事，他谈到。
　　平日里，物业工作人员对于小区内的老人会定期逐一登门拜访，在节日送上祝福和礼品并耐心询问老人的身体状况、生活情况和生活需求，同时向老人们强调，凡是遇到难以解决的问题或困难都可以联系物业服务中心或向管家求助，物业工作人员一定竭尽所能帮助解决。

不忘初心 方得美好

　　2024年3月2日，绿城物业受邀请晋中市榆次区新建街道办事处参加2023年度“最美”集体评选颁奖活动，为社区街道的共驻共建工作提供了坚实的支持。
　　会上，绿城物业获得“最美物业”“幸福里最美志愿服务队”荣誉称号。通过此次活动，进一步增强了社区的服务意识和凝聚力。
　　该物业负责人表示，在以后的工作中将坚持党建引领，充分发挥社区党组织的领导核心作用，推动辖区共驻共建，为辖区单位和社区居民提供良好的工作、生活环境和优质的高效服务，营造一个信任、和谐的良好社区氛围。
　　2023年，在绿城服务的幸福里模式共治之下，绿城物业与业主、社区等多方力量携手走过了硕果丰收的一年。未来，将持续以敬业态度与专业精神，服务业主需求，让居民的幸福看得见、摸得着。（李方羽）