今年的3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日,我省今年的宣传主题是“晋享放心消费 激发消费活力”。当日,运城市3·15国际消费者权益日宣传活动在市区南风广场举行。活动现场,市、区两级市场监督管理部门、市消费者权益保护工作联席会议各成员单位及全市26家知名品牌企业以科普宣传、业务咨询、现场受理、识真辨假等形式,引导广大消费者了解消费知识,提升维权意识,学习维权技能,共同营造安全、和谐的消费环境。
在现场,记者看到,两排宣传展位依次排开,运城市市场监管局、市公安局、市农业农村局等单位依次为市民分发相关物料,科普维护消费者权益知识。“您好,征信领域不存在‘征信修复’的说法,所有声称合法的、商业的、收费的‘征信修复’都是骗局,不仅不能删除不良征信记录,还会造成个人信息的泄露。”人民银行运城市中心支行工作人员刘涛手持宣传册,向前来咨询的市民进行讲解。
近期,全国各地发生多起因电动车起火引发的事故,令消防产品备受关注。该如何鉴别灭火器的真伪呢?运城市消防救援支队的一位工作人员表示,第一步应检查灭火器是否具有国家认证的强制认证证书和检验报告,第二步利用手机扫描瓶身上的身份标识,看是否与灭火器信息一致;采购后可由罐体下部的钢印得知此灭火器的水压试验压力、生产日期以及编码。
消防部门提醒广大市民和企业单位,选购消防产品时,务必通过正规渠道购买,购买时要检查合格证件和相应产品的信息身份牌,无法确认真伪的可到中国消防产品信息网进行查询核实,一旦发现假冒伪劣或不合格消防产品,可向相关部门举报。
市民张大爷两只手上满满当当,他今天领取了《民法典》、化妆品知识宣传单、金融知识宣传册等。他说:“这些册子都很实用,有很多维护消费者权益的干货!”
消费是推动经济高质量发展的关键环节和重要引擎,也是人民群众追求美好生活的直接体现。全市市场监管部门着力夯实组织基础、畅通维权渠道、创新工作机制、强化示范引领,持续净化消费环境、优化营商环境,让人民群众在消费环境建设中更有诚信感、公平感、幸福感。据悉,2023年,共受理消费者各类信息82871件,按时办结率达到99.49%,为消费者挽回经济损失652万元;高标准建立205家“12315消费维权站”,培育创建放心消费示范单位67家,食品安全示范超市16家;全市ODR(在线消费纠纷和解机制)企业达到205家,和解成功率超过95%;线下实体店购物七日无理由退货自我承诺单位875家,退货4.8万件,退赔金额438万元。
本次活动由运城市市场监督管理局、市消费者协会主办。“仪式过后,我局还将深入开展食品安全‘你点我检’、计量器具免费检定、打击无照经营‘黑网点’、过期药品回收等十大系列活动,持续营造安全放心消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。”运城市市场监督管理局相关负责人表示。
本报记者陈卫