本报讯 近年来,山西省加快出租车巡网融合,积极推进95128出租汽车电召平台建设。截至目前,我省在全国率先实现省辖市互联互通的95128交通出行服务平台,已开通覆盖全省,老年人可利用该平台一键叫车,使用十分方便。
据介绍,95128是全国统一出租汽车约车服务电话号码,其电召平台为公益性平台,通过“一键叫车”解决老年人出行困难。此前我省启动了“95128助老出行”活动。一位老年乘客表示,“95128对老年人很方便,现在这个平台又出了一键叫车的软件,我一摁按键,出租车就直接到楼前接我了。”
95128出租汽车电召平台工作人员表示表示,公众可以通过3种约车方式来进行约车:微信小程序95128打车、微信公众号95128电召和直接拨打95128电话。“平台专有24小时的人工坐席服务,老年人足不出户就可以进行约车,满足了老年人多样化、多层次的出行需求。”
据了解,95128电召服务,全天候24小时为人民群众提供电话和网络约车服务,为全省6万名出租汽车司机提供电召调度服务,是全国率先实现省辖市互联互通的交通出行服务平台。
我省多地已通过在巡游出租车车门张贴95128标识、对出租车司机开展适老化服务培训、组建“爱心服务”车队等方式,不断提升95128电召服务保障作用。截至目前,11个设区市城区和70个县(市)已开通该项服务,电话约车订单超过百万单。(张磊 王玉玮)