孙艳芬

　　摘要：在信息化时代，计算机技术已经成为提高人力资源管理效率、优化资源配置的重要手段。本文探讨了计算机技术在人力资源管理中的作用，并提出了信息化背景下有效提高人力资源管理效率的策略和建议。通过分析发现，信息技术在员工培训、数字化管理和人力资源决策等方面有显著作用，能够提升事业单位的综合管理水平和服务能力。
　　关键词：信息化时代；计算机；人力资源
　　随着信息技术的飞速发展，计算机已经成为事业单位日常工作中不可或缺的工具。人事管理部门以及单位负责人应充分挖掘和利用计算机技术，有效提高单位的人力资源管理效率，更好地为单位发展服务。
　　一、计算机技术在人力资源管理中的作用
　　（一）提升组织工作效率
　　在人力资源管理中有效应用计算机技术，可以促进人员的合理配置和优化，提升组织工作效率。利用计算机技术，可在人力资源系统内嵌组织架构图，支持对虚拟组织的管理；搭建多层次、多结构的选拔人才模块，根据人员类型进行分类维护管理，并提供灵活的批量、半批量的处理功能；提高数字协同能力，打破数据壁垒，加强跨部门共建共用共享，逐步实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同联动，以数字化协同提升运行效率。
　　（二）增强工作人员满意度
　　有效的计算机人力资源管理可以提升工作人员的工作满意度和归属感，进而提高工作效率。通过计算机大数据分析人员的需求和反馈，根据其年龄特点、学历结构、专业特长、兴趣爱好、工作需求、职业发展方向等条件制订个性化的培训方案，激发员工的积极性和创造力。也可以利用计算机信息技术将岗位任职条件进行数据化和模块化，并与员工培训计划相结合，为工作人员有针对性、系统性地做出培训提醒和建议，从而激励工作人员不断学习和进步，提高个人素质和职业满足感，减少人员流失，保持组织的稳定性和连续性[1]。
　　二、信息化时代背景下提升人力资源管理效率的策略
　　（一）培训与发展优化
　　1.利用在线学习平台提供个性化培训资源
　　随着信息化时代的到来，事业单位可以利用先进的在线学习平台，为人力资源管理人员提供个性化培训资源。培训充分利用数字化学习工具，允许工作人员按照自己的学习进度和需求获取知识，提高了灵活性和适用性，使人力资源管理更好地适应事业单位的需求[2]。线上培训平台结合大数据、人工智能等技术，可以针对不同的员工给出针对性的学习方案，颠覆传统枯燥的培训方式，员工可进行碎片化、个性化的自主学习，在培训平台推送学习任务后进行实践操作，加强参与感和体验感，从而增强实践能力和熟练度，加深记忆效果、提高应用能力。在线学习平台使工作人员能随时随地参与培训，从而更好地整合人力资源管理内容，使其更具灵活性和适应性。
　　2.建立人员发展规划图，明确发展方向
　　为了提升人力资源管理的策略性，事业单位可以借助计算机模型构建人员发展规划图，为不同工作赋予对应的技术指标。通过对具体业务的分析，使工作人员明确发展方向。将工作业绩和内容录入计算机人力资源系统后，系统将把零散的、碎片化的数据进行汇总归纳，以数字化的方式展现，使工作人员能够更好地了解自己擅长的领域，找准在单位中的定位，明确未来发展方向。这不仅有助于提高工作满意度，还能够激发其学习和进步的动力。
　　（二）绩效管理优化
　　1.利用大数据和人工智能技术进行绩效评估
　　在信息化时代，事业单位人力资源管理的绩效管理环节可以通过充分利用大数据和人工智能技术进行优化。通过人工智能技术，系统能够识别并量化各岗位工作人员在不同方面的贡献，不仅包括硬性指标如任务完成情况，还能考虑软性因素如团队合作、创新能力等。这种智能化的评价方法避免了主观评价的偏见，确保了更为公正和客观的绩效评价结果[3]。
　　2.采用360°反馈评价法，提高评价客观性
　　为了提高绩效评价的客观性，事业单位可以采用360°反馈评价法。这种方法不仅关注上级对下属的评价，还包括同级、下级以及其他相关利益方的观点。在信息化时代，这一过程可以通过在线平台进行，使数据的收集更为便捷和及时。工作人员可以匿名提供反馈，从而减少对评价过程的担忧，促使意见更真实、开放。
　　3.建立激励机制，提高人员工作积极性
　　大数据可以帮助事业单位更好地了解工作人员的动机和需求，制订符合实际情况的激励计划。引入智能化的绩效奖励系统也是一项创新举措，通过设定明确的目标，系统可以根据工作人员的实际表现自动计算综合评价，为考核评定提供参考，这不仅减轻了管理层的工作负担，还使激励过程更为公正和透明。
　　（三）薪酬福利管理优化
　　1.建立人员福利平台，提供多元化福利选择
　　为提高薪酬福利的灵活性和个性化，事业单位可以建立人员福利平台，为人员提供多元化的福利选择。通过福利平台，工作人员可以根据个人需求，选择适合自己的福利项目，如健康保险、弹性工作安排、培训补贴等。这样个性化的福利选择不仅增强了人员对福利的认同感，也提高了人员满意度。
　　2.优化薪酬福利结构，提高人员忠诚度
　　在信息化时代，优化薪酬福利结构是提高工作人员满意度和忠诚度的重要举措。通过大数据分析，事业单位可以更好地了解工作人员的价值观、需求和生活状况，从而调整薪酬福利结构，使其更符合员工的期望，提高其忠诚度。
　　（四）人员关系管理优化
　　1.利用社交媒体，加强工作人员之间的沟通
　　在信息化时代，利用社交媒体是优化人员关系管理的关键一步。社交媒体平台可以促进人员之间的实时沟通，跨越地域和部门的限制，为人员提供更加便捷和高效的沟通体验。
　　2.优化事业单位文化，营造积极向上的工作氛围
　　单位文化是人员关系管理的核心，可以通过优化单位文化营造积极向上的工作氛围。引入社交媒体平台和内部通信工具，可以用于分享人员成功故事以及活动，增进员工之间的交流和合作，加强凝聚力。
　　三、结束语
　　总而言之，在信息化时代，计算机技术在各行各业中发挥着重要作用。事业单位要想留住人才，还需要从人力资源管理上入手，科学、合理地应用计算机技术，从而实现人力资源管理效率的提升，推动事业单位的发展。在培训与发展优化、绩效管理优化、薪酬福利管理优化、人员关系管理优化等方面融入计算机技术，对于人力资源管理而言，无疑是一种动力，对事业单位发展、竞争力的提升将起到积极作用。事业单位可以利用计算机技术有效地提高人力资源管理效率和质量，进而提升事业单位的综合竞争力。

参考文献：

　　[1]金怡伶,张波.谈如何有效地提高计算机人力资源管理效率[J].信息系统工程,2023(8):60-63.
　　[2]迟玉莹,王颖,冯晰,等.计算机在提高人力资源管理效率中的应用[J].化工管理,2022(33):1-4.
　　[3]陈桃放.互联网条件下高职院校人力资源绩效管理优化策略分析[J].黑龙江人力资源和社会保障,2022(13): 110-112.（作者单位：武汉市江夏区人力资源和社会保障局）