本报讯（记者陈畅 李方羽）“当时没有想那么多，业主母亲又着急又自责，只想尽快帮业主找到。”山西晋中万科朗润园管家专业经理秦霞回忆起当天为业主寻找物品的情形。
　　4月1日傍晚，万科朗润园业主向秦霞紧急求助，表示家里老人在丢垃圾时误将孩子的好几双新鞋一并扔进垃圾桶里，回头去找的时候发现垃圾已被清走，因为全部都是新鞋，老人十分自责，高先生希望物业能帮忙调取监控找回物品。
　　在了解丢失物品的时间和特征后，秦霞赶忙到指挥中心调取了同时段的监控录像，得到准确信息后，秦霞和管家弓伟赶忙开始在各种生活垃圾中仔细翻找，不放过每一个可疑的角落与物品，随后重新收拾好归位。
　　终于，在经过1个小时的翻找后，物品终于失而复得。高先生感激地说道：“其实已经不抱希望了，没想到物业尽全力帮忙寻找，把业主的事当成自己的事来办！”