第A12版:国资周刊

山西交控信通公司:山西ETC便民服务网点进驻车管所

  本报讯 4月19日,山西ETC便民服务网点正式进驻临汾市公安局交警支队车辆管理所,让司乘享受“进一次门,办两件事”的一站式服务,实现“即办、即装、零等待”。此次进驻,是山西交控信通公司践行“进机关、进企业、进社区”三进活动以来的又一重要举措,更是该公司深化服务创新,提升服务品质的生动实践。
  今年以来,山西ETC不断提升服务水平,推出线上办理ETC,线下激活安装的一站式特色服务,全省21个ETC营业厅每天工作时间延长至20:00,全面实行365天×11小时工作制为客户提供服务。同时,开展ETC发行“三进”主题活动,积极对接政府、企事业单位、社区等地,提供上门办理、政策宣讲、面对面答疑等服务,特别是周末进社区活动,受到群众好评。截至目前,“三进”活动已累计开展300余次,宣传推广办理ETC38826户。(文信通)

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