本报讯 近日,交投集团综服公司在整治环境“增颜值”、完善设施“升气质”、优化服务“提品质”三方面开展“提升服务质量优化服务环境”活动。
活动中,该公司对服务区出入口、停车场等区域进行无死角卫生清洁,对公共卫生间、客房等加大日常保洁力度,持续净化美化服务环境。科学实施服务区绿化工程,因地制宜种植乔、灌、花、草等,扮靓司乘出行旅途。对服务区设施设备进行提质升级,全面排查设备运行状况,对使用时间长、功能不完备、存在破损缺失的服务设施进行更新,让“服务群众美好出行”变为看得见、摸得着的现实场景。优化服务“提品质”。在提升服务品质上下功夫,深入开展员工培训教育,强化服务意识,提升服务质量;丰富旅游、购物、娱乐等内容,让司乘出行的“小驿站”变为服务公众的“大平台”。 (康建英 聂锦峰)