随着我国人口老龄化趋势的加速,银发经济作为一股新兴力量,正深刻影响着社会经济的发展脉络。面对这一挑战,我省通过推动养老服务体系的全面建设,提升居家养老服务质量,满足老年人多样化的生活需求。政府鼓励养老机构、家政企业、物业服务等多方参与,打造涵盖医疗护理、膳食保障等方面的综合助老服务体系,致力于为老年人提供更加便捷、个性化的上门服务,确保老年人在家中也能享受全方位的照料与关怀。
家庭医生签约服务
守护老年人健康防线
前不久,家住太原市万柏林区的郭奶奶,年前因脑中风瘫痪在床,日常进食只能靠胃管,但5个月需要更换一次着实让家人有些措手不及。“通过社区了解到,可以在‘健康山西’‘美团’‘太原养老’等平台,预约护士上门做护理服务更换胃管。”郭奶奶的孩子王平江告诉记者:“上门护士来自三甲医院,专业且技术娴熟,从不推销药品或耗材,同时还会一边教我们如何护理卧床老人,非常贴心。”
在太原,郭奶奶的故事成为了“互联网+护理服务”成功实践的缩影。借助“健康山西”等平台,郭奶奶家庭能够轻松预约到来自三甲医院的专业护士上门服务,更换胃管等护理难题迎刃而解。这种服务模式不仅缓解了家庭照护压力,更让老年人在家中即可享受到专业、温馨的医疗服务。政府通过持续推动“互联网+护理服务”,让高龄、失能等特殊群体得以足不出户享受优质医疗资源,减少了往返医院的奔波,极大地提升了他们的生活质量。
社区中的老年居民,尤其是居家失能(含失智)、患有慢性病、高龄及残疾的老年人,对“上门护理服务”的需求显得尤为迫切且重要。为此,山西省卫健委连续多年启动并实施基层医养结合能力提升试点示范项目,探索医养结合模式:在养老机构内部设立医疗机构,为入住老人提供即时医疗服务;医疗机构内部增设养老服务功能,实现医疗资源的有效利用与延伸;以及医疗机构与养老机构或社区之间建立的跨空间协作机制,通过资源共享、服务互补,构建全方位、多层次的医养服务体系。
太原市第二人民医院(太原市老年医院)作为此领域的先行者,特别设置了针对老年患者的重症监护、特需服务及安宁疗护床位共计150张,充分体现了医院对老年健康管理的深度关怀与专业化追求。
而临猗县嵋阳镇中心卫生院则另辟蹊径,自2018年起率先实施“两院一体”的创新模式,即将卫生院与敬老院有机融合,不仅为老年人提供了宽敞舒适的居住环境,包括配备齐全的家具、先进的医疗设施(如床头呼叫器、中心供氧系统、冷暖空调、彩电等),还特别注重生活细节的考量,如独立卫生间内的安全扶手、呼叫器、热水器等,极大地便利了老年人的日常生活与紧急求助。
此外,临猗县还创新性地推出了“医养签约”模式,遵循“就近便捷、互利互惠”的原则,积极促进养老机构与周边医疗机构建立长期稳定的合作关系,形成定点对口服务或医养联合体的新模式,有效保障了老年人在享受养老服务的同时,也能及时获得专业、便捷的医疗服务,真正实现了医疗与养老的无缝对接与深度融合。
“不要担心,我有随时免费接听电话咨询、免费进行健康教育宣传的家庭医生。”家住太原市万柏林区晋祠路的魏大平和正在重庆定居的严欢说,去年独居的魏大平在家中意外摔倒不能动,多亏家庭医生的悉心照顾才让远在重庆的女儿没有后顾之忧。
家庭医生签约服务为社区居民,特别是65岁以上老年人等重点人群,构建起了一道健康防线。通过提供基本公共卫生服务、预约门诊、健康咨询等个性化服务,家庭医生成为了老年人健康的守护者。严格的医生资质要求与团队协作机制,确保了服务质量的持续提升,让老年人在家中就能享受到贴心、专业的健康管理服务。
社区食堂
温暖老年人的“舌尖”生活
家住晋源区的王平强老人刚和老伴儿从汾河公园散步结束后,便前往附近的社区食堂享用午餐。王平强感慨道:“我们俩中午常懒得下厨,特别是散步归来疲惫之时。社区食堂特别贴心,菜品多样又实惠,环境整洁,服务更是周到,我们非常喜欢这里。”
太原市内的各个社区食堂,不仅以色香味俱全的佳肴吸引着众多居民,特别是老年群体的青睐,还通过显著位置张贴的补贴标准,展现了对特殊群体的关怀。60岁以上老年人、残疾人及低保家庭等,均能享受政府补贴带来的就餐优惠,确保每一餐都温暖人心。
这些食堂采用“政府引导、社会运营”的创新模式,与本地优质餐饮企业合作,构建起完善的食材供应链,精选新鲜蔬菜、优质油品等原材料,从源头上确保了食品的安全与新鲜。同时,借助智慧监管平台,实现对全市社区食堂经营服务的全面监控,从“前厅”到“后厨”,每一个细节都尽在掌握。
此外,太原市社区食堂还特别关注特殊困难人群,为符合条件的太原市户籍困难老年人、残疾人和困境儿童提供就餐补贴,只需简单申请,即可享受这份来自社区的关爱。截至目前,山西省已设立7742个老年助餐点,惠及了高达179万名老年人,为他们的日常生活增添了便利与温馨。
在银发经济浪潮的推动下,我省正以实际行动诠释着“老有所养、老有所医、老有所乐”的美好愿景。通过构建综合助老服务体系、推广“互联网+护理服务”、探索医养结合新模式、建设社区食堂以及推广家庭医生签约服务等一系列创新举措,不断提升居家养老服务的质量和水平。
本报记者王星玮