万御安防物业安全团队以高度的责任心和敏锐的洞察力,接连上演温情救援。从万科徐园孩童走失的紧急搜寻,到紫云府大雨中救助迷路幼童,物业人员迅速响应,凭借细致观察和科技手段,及时帮助走失儿童安全回家,赢得了业主的由衷感激与社会的广泛赞誉。
孩童走失
接到求救立即出动
“小阎,不好了,我家小宝走失了,拜托你帮帮忙!”近日傍晚,太原清徐县万科徐园安全中控岗阎金玲突然收到业主求救信息,在业主王女士因焦虑而断断续续的讲述中,阎金玲逐渐了解到,王女士的女儿才满6岁,在万科徐园附近的小学就读,下学时间已经过去很久,孩子却依然没有回家,到学校寻找也无果。王女士一家顿时慌了神,马上找到物业安全团队,试图从监控中找到孩子的蛛丝马迹。
“姐,您别着急,我现在就去调一下监控,您缓缓神。”在掌握了孩子的走失信息后,阎金玲一刻不敢耽误,火速联系安全负责人李康康、同时协同警方进行监控查找。在反复仔细地寻找后,终于在监控中发现了孩子的身影。
监控画面中,一个陌生人从东大堂门禁经过,将孩子带出了园区,而后消失在监控中,因沿路并没有监控设备,寻找孩子的进度瞬间陷入了瓶颈期。
此时,时针已经转向了晚上7点,孩子面对的情况将更加复杂,事不宜迟,阎金玲立即与业主、警方兵分几路,共同寻找孩子的踪影。
寻找中,阎金玲不放过每一个角落,公园、路边、公厕、小区,仔仔细细的盘查着孩子可能出现的区域,“您好,有见过这个孩子吗?”这句话阎金玲已不知道重复了多少遍。
终于,阎金玲在附近的一条小吃街找到了孩子的踪影,所幸,孩子并无大碍。直到家长接到孩子,确认她们不再需要帮助后她才自行离开。
细致敏锐
发现异常及时反应
2024年7月的午后,大雨倾盆而下,太原紫云府指挥中心当班安哥赵仁平在监控中敏锐地发现一个小小的身影,光着小脚,无措的在楼梯间、走廊踱步,好像没有目标、也没有方向。
“当时看到孩子走进了电梯,但是并没有目标明确的按电梯,反而停顿张望了好久,一看孩子年龄还小,鞋也没有穿,我感觉不太妙。”回忆起当时发现孩子的场景,赵仁平说道。
发现这一情况后,安哥赵仁平第一时间呼叫巡逻岗刘亚辉、管家芦瑞芝增援,“孩子有一些自闭症的症状,不能清晰的与人交流,我们先给孩子披上衣服,带到物业服务中心后做了报警处理。”管家芦瑞芝回忆道。
外面的大雨依然没有停止,虽然派出所民警将孩子带回了派出所,但紫云府的工作人员们仍在努力的协助找寻孩子的家长,终于,管家联系到正在寻找孩子的业主安女士,协同业主一起将孩子接了回去。
“感谢安全团队的小哥们,你们的细致挽救了一个家庭啊!”,业主安女士语气中掩饰不住的激动。
用科技赋能服务,真心传递关爱。千千万万的安哥还在四季里,默默陪伴、悉心守护……太原万御安防也将不断提升专业技术水平和服务标准,守护万千街区与城市安全,持续助力业主平安和城市治理。(李方羽)