第A03版:天天3·15

文创产品频“出圈” 防伪保护也需跟上

  随着《黑神话:悟空》爆火而带来的泼天流量,山西各景点文创产品持续发力,迅速推出一众爆款文创产品。悬空寺流沙冰箱贴、佛小伴玩偶、山西博物院的“鸮墩墩”、五台山的“莲坐万象”等更是掀起了游客之间、景区之间一波又一波的互动热潮,吸引了不少消费者买买买……

文创产品走俏市场

  伴随着旅游热度的提升,山西本地的文创产业也迎来了春天。各地博物馆、景区以及独立设计师纷纷推出了一系列以当地文化为主题的产品。这些颇具市场热度的文创产品既传播了传统文化,也让展柜里的文物、典籍中的内容“活起来”,催生出巨大的消费潜力。购买到心仪的文创产品,成为当下年轻人旅游的必备攻略。
  10月5日8时,在大同好礼文创店门口,游客们早早地排起了长龙。“早就想买佛小伴了,我们在网上做了不少功课,所以早早过来排队领号。”国庆假期,来自太原市的孙女士和来自北京的同学在大同玩得十分尽兴,兴奋地向记者展示她们购买佛小伴的号码牌。工作人员告诉记者,佛小伴及周边产品销量最高,国庆期间由于游客众多,文创店每日上午8时于门口进行号码牌发放,每日领取到号码牌的消费者可依序进店购买佛小伴系列,一人一号限购2个。记者观察发现,在排队的长龙中,不少游客正拿着早餐、板凳、水杯。“佛小伴每天限号,得早点来排队,我们8点来都差点没抢到号,本省好多人也来购买,省外的号也快满了。”李女士说。
  国庆期间,位于太原市钟楼街的晋礼文创店也十分火爆,各种具有古建特色的冰箱贴,引得不少游客纷纷挑选。不少游客在一面冰箱贴展示墙前驻足欣赏,选择好后直接购买。

“山寨”文创坑了消费者

  然而,在文创产业稳步发展的同时,却也出现了很多不和谐的声音。山寨、盗版、假冒等侵权问题层出不穷,因此踩坑的消费者不在少数。
  一些消费者在网络上反映,自己通过网络下单,却购买到了仿制的“佛小伴”或者其它盗版文创产品。这些盗版产品收到货后,与正版相比,色差明显,样式明显不同。记者查询了网友所提供的购买渠道,发现在某短视频平台的直播间中,主播宣称是厂家直发,价格比官网便宜20元左右,不少网友在直播间询问是否真品,主播强调是原厂直发。
  在网络上,记者看到不少急于购买文创产品却被坑的网友,纷纷晒出了自己购买到的假货与正版的对比图。“我没有时间去排队购买,官网也售罄,预定60天内才会发货,于是就抱着试试的心态在直播间购买。结果到手后欲哭无泪,完全是两个样子。”购买到盗版文创产品的王女士告知记者。
  这几年,各地博物馆积极挖掘馆藏资源,以文创产品带动文物“活起来”。但与此同时,IP侵权案例时有发生,网红博物馆文创产品屡遭低劣产品仿冒。2022年,甘肃省博物馆文创团队一款“马超龙雀”造型玩偶“圈粉”无数,一些不法商家趁机在电商平台上售卖盗版产品,销售量达10万件以上。

文创产品“出圈”知识产权保护也当跟进

  文创产品凝结了创作者的心血,从诞生到上市花费了巨大的成本,不是简单的复制、仿制可以衡量的,山寨产品既是对原创的侵权,也是对消费者的欺骗,甚至可能会降低原创市场的积极性。从消费者的角度来说,购买到山寨文创产品,也是人力财力的双重损失,消费者如何能够避免购买到山寨文创产品?
  近日,针对日益复杂的文创产品市场环境和挑战,大同市市场监管局向全市文创企业提出知识产权保护“四点建议”,提示文创企业加强自身的知识产权保护意识和管理水平,用知识产权为文创产业发展保驾护航,让文创“小产品”成就文旅“大产业”。大同市市场监管局提醒文创企业,一要增强知识产权保护意识,文创企业首先要树立知识产权保护意识。了解版权、商标权、专利权等概念,充分认识到知识产权是公司的核心资产,将知识产权保护纳入公司的战略规划和日常管理中。二要全面构架知识产权布局,从版权保护、商标保护、专利保护等多方面下手,用于保护文创产品的独特外观。三要建立知识产权管理制度,规范内部管理流程,完善合同管理制度,强化组织机构保障,及时发现和处理潜在的侵权风险。四要加强侵权行为监测应对,加强监测分析评估,定期对市场进行监测,及时发现可能的侵权行为。采取适当方式维权,同时,要注意收集和保存侵权证据,确保维权行动能够顺利进行。
  对于消费者而言,业内专家表示,通过官方渠道购买是最直接的方式是通过文创产品的官方网站或其授权的在线商店进行购买。许多品牌、艺术家或文化机构都有自己的在线平台;选择信誉良好的大型电商平台,并关注那些有正式授权证明的店铺来购买文创商品。比如淘宝、京东等平台上会有专门售卖正版授权商品的旗舰店或专卖店;选择实体店购买体验,如果条件允许的话,可以直接去文创品牌的实体店铺里选购。
  盈科律所孟律师提醒消费者在购买文创产品时,首先应注意版权标识,正版文创产品通常会在包装上明确标注版权所有者的信息以及相关认证标志。购买时仔细查看这些信息可以帮助辨别真伪;其次要警惕低价诱惑,价格过低可能是假货的一个信号。虽然有时候促销活动确实可以让某些正版商品以较低的价格出售,但若长期低于市场价很多,则需谨慎对待;最后消费者在购买前了解退货政策,在下单前了解清楚卖家提供的售后服务条款,包括但不限于退换货流程等。正规商家往往都会提供合理范围内的无理由退换服务。

本报记者王雨欣 王星玮

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