第A05版:热点关注

不能让养生直播 变成“坑老”陷阱

  养生直播作为一种新兴的传播健康的方式,近年来风靡各大直播平台,吸引了众多消费者尤其是老年消费者的关注。但一些养生直播间为了利益不择手段,瞄准“触网”的中老年人,让其一步步走进设计好的陷阱中。
  现实生活中,利用直播间坑害老人的现象层出不穷:有的打“科技牌”,用“基因疗法”“干细胞移植”及“纳米技术”等所谓的高科技噱头,诱骗老年人购买产品;有的打“感情牌”,化身情感主播,自称是老年观众的“好孩子”“好姑娘”,用精心编排的剧本骗取老年人信任,最后再欺骗老年人……养生直播间正在成为“坑老”的新阵地,严重侵害着老年消费者的合法权益,也扰乱了电商平台的经营秩序。
  守住老年人的“钱袋子”,不让养生直播成为“坑老“陷阱,是当下亟待破解的难题。相关职能部门应当加强监管,对“坑老”骗局打击保持高压态势,加强对网络直播活动的监测,严肃处理直播带货经营者的违法行为,加大对诈骗分子的打击力度,铲除违法违规的养生直播间,并对不法主播实行失信联合惩戒,提高其违法违规成本,形成有效震慑,切实保障老年人的合法权益。
  直播平台要当好“守门人”,认真履行职责,对直播带货的人员和内容进行严格的审查,加强对直播运营的管控,发现问题线索或收到相关举报后及时采取调查,对违法行为坚决封禁,对典型案例持续曝光;畅通举报渠道,完善举报功能,让观看直播的老年人可以便捷地通过截屏、录屏等方式进行举报;加强宣传教育,提高老年人的网络素养、防骗意识和自我保护能力,帮助老年人识别直播话术和套路、远离诈骗陷阱。
  直播平台内的经营者、主播等也要自觉抵制违法销售、虚假宣传等行为,严格遵守法律法规和职业道德,增强社会责任,强化诚信意识,坚守合规经营的底线。老年消费者也要增强防范意识,不轻信直播间的宣传,并在发现购买的产品与宣传效果不符后,及时向监管部门反映,或向人民法院起诉以维护自身合法权益。
  此外,应加强网络直播相关法律法规的修订和完善,对网络直播等活动加以规范,为数字经济发展提供法治保障,运用法治手段为老年人营造安全、可信的网络直播环境。

潘铎印

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