第A01版:要闻

山西省市场监督管理局发布“双十一”网络集中促销合规提示

严禁“先升后降”等虚假打折促销

  本报讯(记者程娟)“双十一”网络集中促销已经开始,近日,山西省市场监督管理局对全省电子商务经营者“双十一”网络促销经营活动发出合规提示,旨在维护网络市场秩序,保护消费者合法权益。
  提示指出,电子商务平台经营者要切实履行对平台内经营者信息审查核验义务,确保经营者主体信息真实有效并督促其亮照、亮证经营,保障消费者知情权、选择权、监督权;电子商务经营者要公示促销规则,明确优惠活动使用范围和权限,不设置复杂使用条件,按规定明码标价,严禁“先升后降”等以虚假打折促销方式侵害消费权益行为;开展直播营销活动要严格遵守《广告法》《反不正当竞争法》等法律规定,不得发布违法广告,不得对商品和服务作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;电子商务经营者销售的商品或提供的服务不得因促销降低商品质量,借机以次充好、以假充真,不得销售或提供法律、法规禁止交易的商品或者服务,要加强对平台内商品的检查监控,及时清理下架“专供”“特供”“军”字号商品等禁限售商品信息;电子商务经营者要完善消费维权制度,严格遵守七日无理由退货等规定,要畅通消费者投诉举报渠道,及时、高效、妥善处理消费纠纷,切实保障消费者合法权益。

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