太原市民王先生致电本报：“我在万柏林区华侨城天鹅堡买了一套房子，最近能收房了。开发商向业主提出缴纳5个月供暖费用，想咨询一下刚交房这种情况是否有减免政策？”
　　太原市城乡管理局：华侨城天鹅堡小区位于西中环桥下、上峪东路西侧位置，总供暖面积36万平方米，建设换热站两座，由太原市第二热力有限责任公司负责供热。根据《关于印发太原市供热收费管理办法的通知》（并城乡管发〔2010〕40号），新入网用户第一年需全额缴纳年度热费，次年住户可根据需要选择报停。市二热力公司定期对该小区住户进行供热知识普及，使住户们明确供热公司、开发公司、物业公司、用户各自对供热设施的管理范围及正确操作方法，确保温暖过冬。