本报讯 近日，康泰居物业组织员工进行了物业管理行业“总对总”诉调对接机制经验交流分享，会议从物业纠纷调解、目前物业行业专业调解困境等板块进行。
　　分享会上，总结了物业服务矛盾纠纷调解的经验路径，阐述了“总对总”诉源治理，使员工了解到了先进的物业纠纷调解经验和模式。
　　该物业负责人表示，“法治是物业稳健运营基石，这次学习是火种，大家要汲取知识光芒转化为行动热能，增强自信，在各自岗位筑牢法治根基、优化服务流程、化解矛盾纠纷，成为最佳的调解员。” （李方羽）