第D02版:灵石·要闻

灵石县热力有限公司多方面保障群众温暖过冬

  本报讯 连日来,县热力有限公司周密部署,从应急处置、设备维护、运行监测等方面着手,确保供热安全稳定。
  在县热力有限公司调度监控中心,工作人员正在根据天气预报科学测算寒潮期间的供热负荷,从热源集中调节和换热站局部调节两方面开展供热负荷调整工作,并通过远传数据平台24小时监控各小区换热站温度,结合供热管网现状,及时调节供热流量和温度,实现热网供需平衡。
  在客户服务中心,工作人员24小时随时守候接听热线电话,为用户提供检查、维修、测温等上门服务。一旦发生突发事件或设施故障,工作人员会第一时间在平台和群内发布供热信息、交流供热情况、回应用户诉求,确保第一时间解决用户反馈的各类问题。
  与此同时,各换热站的工作人员还对电气设备、供热管网及换热站等设备加强了巡检频次,对一些存在跑、冒、滴、漏隐患的设备设施,及时维修消缺,确保寒潮期间供热设备设施安全平稳运行,为辖区内居民优质达标供热。 (闫静)

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