近年来,AI在医疗领域的应用呈现蓬勃发展态势。一些医院探索推出AI陪诊师,提升医疗服务质量与效率。
江苏省人民医院推出的AI陪诊应用,可以提供咨询、就医规划、导航、取号、排队、叫号提醒、病历报告查询等服务。
患者卢华尝试了这款应用,他打开医院的微信公众号,找到“智能陪诊”功能模块,按照AI引导就医。“这个AI陪诊小助手能将我导航到门诊科室,实时显示候诊排队信息,还能引导我做检查、拿药。”卢华说。
江苏省人民医院门诊部主任潘寅兵表示,初步调查显示,全流程闭环智能陪诊新场景可缩短患者约20%的就诊时间。
福建医科大学孟超肝胆医院金山院区打造的“AI智能陪诊”,让患者通过一部手机就能串起看病全流程。孟超肝胆医院信息科负责人陈持介绍,诊前,患者可以通过与“AI智能陪诊”交流,描述自己的症状,AI根据症状匹配对应的科室和医生并进行预约挂号;诊中,“AI智能陪诊”能够合理安排就诊流程,全程提供AR智能导航和叫号提醒服务;诊后,“AI智能陪诊”提供电子病历、处方和报告查询等服务。
据光明网