第D04版:消费现场

9.9元体验课 低成本的惊喜还是套路的开始

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  •   在消费升级的浪潮中,一种新兴的消费模式——9.9元体验课,正悄然成为市场的“新宠”。从瑜伽、拳击到舞蹈、马术,只需支付一杯奶茶的价格,消费者便能解锁一项新技能,体验不同的生活方式。然而,这种看似完美的模式背后,却隐藏着诸多利弊。

    从治愈到推销的反转

      走进位于太原市中心的一家瑜伽馆,淡淡的薰衣草香气扑鼻而来,教室里柔和的灯光洒在淡蓝色的瑜伽垫上,温暖宁静的氛围让人瞬间放松下来。这家瑜伽馆推出的9.9元体验课,吸引了众多像记者一样的“小白”。
      “吸气,感受空气进入身体;呼气,将身体的疲惫和压力释放。”教练轻柔而富有感染力的声音,瞬间拉近了与学员的距离。在她的引导下,学员们尝试了几个简单的瑜伽动作,虽然姿势略显笨拙,但在教练纠正下也渐渐找到了感觉,脸上露出满足的笑容。
      然而,课程结束后却画风突变。教练的语气突然变得急切起来,开始不断推销价格不菲的长期课程,并强调“巨额”的优惠力度,甚至拿出了一些学员的“成功案例”来吸引大家。看着她热情洋溢的表情,学员们有些不知所措,脸上也露出了为难的神情。
      体验学员小李郁闷地说:“我只想来体验一下,没想到结束后会被这么强烈地推销,感觉有点被套路了。”这种从放松到尴尬的转变,让原本愉快的体验之旅变得复杂起来。

    低价体验课的风靡与隐忧

      曾经,“年轻人上夜校”一度火成微博热搜,但名额难抢、时间固定、地点受限等问题,让这股热潮逐渐降温。如今,他们转向商场、俱乐部和工作室,开启自由定制的“新型夜校”。在小红书上,有不少网友将低价体验课评价为夜校平替,既不需要凭手速抢课,价格也便宜,是低成本增加生活丰富度的新思路。
      美团数据显示,2024年1-11月,玩乐变美相关消费订单量同比增长84%,其中,特价团订单增长388%,年轻人成为消费主力军,32岁以下的用户占比高达43%。这表明,低价体验课已经成为一种热门消费趋势。
      小月是一位刚刚毕业的职场新人,她说:“9.9元的体验课就像是一次低成本的冒险,能尝试不同的兴趣爱好,看看自己是否真的喜欢。”这种想法反映了当下年轻人的消费观念。低价体验课为消费者提供了“试错”的机会,让他们在有限预算内探索更多可能性。
      另一位消费者小张则表示:“体验课不仅让我找到了兴趣,还让我结识了一群志同道合的朋友。”在他看来,体验课是一种社交方式,通过分享体验,他结识了许多新朋友,生活变得更加丰富多彩。
      然而,这种模式也暴露出一些问题。某低价体验健身课的学员抱怨:“教练一边夸我‘天赋异禀’,一边推荐万元课程,真是尴尬到想逃。”部分商家会在体验课结束后过度推销,试图引导消费者购买长期课程或更高价位的服务。这种推销方式不仅让消费者感到不适,甚至影响体验感。此外,体验课的质量也参差不齐。一些商家可能在课程内容上“偷工减料”,存在教学设备陈旧、环境不佳等问题。
      从商家的角度来看,体验课的主要目的是引流和转化客户。然而,部分消费者仅将体验课当作“薅羊毛”的工具,课后并不愿意购买长期课程,让一些商家对体验课的推广产生顾虑。

    如何化陷阱为惊喜

      在体验课的热潮中,消费者应该如何保持理性,避免陷入消费陷阱呢?首先,消费者在选择体验课时,应提前了解课程详情,包括课程内容、教练资质、教学环境等。可以通过查看商家的评价和口碑,选择信誉良好的机构。其次,消费者应明确自己的需求和预期,不要被低价和推销所迷惑,体验课的目的是尝试新事物,而不是盲目消费。如果对某项课程真正感兴趣,可以在体验结束后,根据自身情况和经济能力,再决定是否购买长期课程。
      对于商家来说,想将“流量”变为“留量”,唯有以真诚与专业赢得消费者信任。首先,商家应注重课程质量,提供优质的教学内容和服务。只有让消费者在体验过程中感受到真正的价值,才能提高消费者的满意度和忠诚度。其次,商家应避免过度推销,尊重消费者的自主选择。通过提供多样化的课程套餐,满足不同消费者的需求,增强消费者的体验感,从而提高转化率。毕竟,9.9元能买来一次体验,却买不到长久的口碑。
      9.9元体验课作为一种新兴的消费现象,其未来的发展前景依然广阔。只要消费者和商家能够共同努力,以理性和诚信为基础,这种模式必将在消费升级的浪潮中持续发光发热,成为真正意义上的“新宠”,而非短暂的“陷阱”。

    见习记者谭明明

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