当新生命呱呱坠地，初为人父母的喜悦瞬间被紧张与期待填满，他们满心信任地将小生命托付给母婴护理从业者。可谁能料到，自己千挑万选的“专业人员”，或许只是几天速成班的产物，手中的证书也可能是花钱买来的假证。这些藏在行业暗处的速成班、假证书，正如同悬在母婴头顶的达摩克利斯之剑，随时可能落下，让本应温馨的生命守护，变成一场充满隐患的冒险。

高价月嫂不专业

　　太原市妇幼保健院产科病房外，孕妇李女士翻动着手机里长达37页的月嫂合同，眉头紧锁。合同上“十年经验”“高级催乳师”“五星好评”等字眼，与社交平台上频繁曝光的“月嫂虐待婴儿”“速成班7天上岗”等新闻形成刺眼对比。
　　据李女士介绍，她为了能在产后得到专业的照顾，决定聘请一位月嫂。然而，当她看到这份写有完美月嫂履历的合同时，仍免不了担忧。“我之前也了解过月嫂服务，合同里面涉及的服务项目、责任划分、费用明细等都非常详尽，但我还是担心月嫂不够专业会给宝宝带来伤害。”李女士打开抖音小视频，画面中，月嫂将新生儿竖抱剧烈摇晃，孩子哭得满脸通红，评论区有近2000条相似遭遇的留言。“我面试过三个持证月嫂，发现她们对新生儿呛奶急救的处置方法各不相同。”她咨询律师得知，合同中“行业标准”实为空白条款，一旦发生纠纷，消费者往往面临维权困境。
　　李女士展示的电子合同中，服务细则占据23页，涵盖新生儿护理、产后修复等八大类107项服务承诺。但翻到违约责任条款时，“因护理人员操作不当导致的事故”等关键内容，仅用“参照行业标准协商解决”模糊带过。这份标价2.3万元/26天的合同，在太原母婴服务市场仅属中端价位。

7天即可持证上岗是骗局

　　家住太原市迎泽区的张女士同样是新手妈妈，为了给宝宝提供专业的护理，她决定报名参加一个月嫂培训课程。在网上搜索了一番后，她被一家宣称“零基础七天速成高级母婴护理师”的培训机构吸引了。机构承诺，培训结束后将颁发“国家承认证书”，并保证学员能够轻松找到高薪工作。
　　张女士心动不已，立即报名并支付了3980的培训费用。然而，当她满怀期待地开始培训时，却发现课程内容肤浅，讲师也只是照本宣科，缺乏实际经验。
　　张女士讲道，第一天讲师播放婴儿窒息、烫伤事故视频，重点不是预防，是描述如何让客户觉得专业；第三天讲师在用塑料娃娃身上练习包裹襁褓，重点强调“动作要显得熟练”；第五天的课程更是将重点放在“话术攻心计”，引导学员如何推销其他产后相关服务；第七天领取到一种盖有“中国母婴产业协会”钢印的证书。
　　然而，该组织早2016年5月在中国社会组织网曝光第七批“离岸社团”“山寨社团”名单中被曝光为非法社会组织。
　　张女士的经历并非个例。在母婴服务市场中，像她这样通过速成班获得假证书的学员不在少数。培训机构以“零基础、包就业”为噱头，课程缩水至7天，学员结业后即可获“高级育婴师”“金牌月嫂”等头衔，形成“先培训后发证再推荐就业”的闭环。这些学员缺乏专业知识和经验，却凭借着假证书进入了母婴服务市场，给母婴安全带来了极大的隐患。
　　记者搜索月嫂服务时看到一些机构甚至在吸引学员会打出提供“证书升级”服务：加价500元可将“初级”变“金牌”，再加800元附赠“营养师”“心理咨询师”等头衔。这些“全才”月嫂随即被标价1.2万—2万元。
　　当搜索《月嫂服务合同范本》可以看到，几乎80%的条款侧重消费者违约责任，而对服务质量、事故赔偿等关键内容仅用“按行业惯例处理”等模糊表述。

资质证书难辨真假

　　国家卫健委修订的《母婴保健服务场所通用要求》中明确规定月嫂需持证上岗，旨在通过资质门槛保障服务质量。经调查发现，市面流通的月嫂证书涉及9类发证机构，涉及“全国职业人才认证管理中心”“国际母婴健康协会”等，形成“真证难辨、假证横行”的认证乱局。
　　有的机构和证书是典型的假货，冒用正规机构的名称、公章、单位标识，使用域名极其相似的网站；有的合规机构存在不合规行为，其超范围培训等夹带私货的发证；有的培训机构打擦边球，篡改国家职业资格目录中的职业名称，对目录外的甚至是自己编造的职业进行培训、发证，混淆公众认知。
　　太原市小店区市场监督管理局工作人员坦言：“‘持证上岗’政策未明确限定证书类型，导致大量机构钻空子。我们曾查处某公司用‘国际母婴健康研究会’证书包装月嫂，但其注册地实为境外离岸公司，难以追责。”
　　据2024年应急管理部统计，全国范围内超40%的母婴护理从业者未持有效资质证书。
　　母婴安全关乎生命尊严与社会信任。当“金牌月嫂”不再是一纸伪造证书的标价，而是科学护理能力的证明，这个行业才能真正托起生命的重量。

见习记者武亦洁