——人保财险山西省分公司全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　为切实维护消费者合法权益，人保财险山西省分公司启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦“保障金融权益助力美好生活”，组织实施“八项行动”，共同营造安全、和谐的金融环境。
　　举措一：消费提振·惠商护航行动。强化“惠商保”项目的宣传推广，有效提升个体工商户的政策知晓率与参与度。联合重点商圈、电商平台推出“消费保障计划”，为消费者提供购物履约险、退换货运费险等专属产品。
　　举措二：乡村振兴·下乡助农行动。在县域及乡村地区设立“消保服务站”，组织“保险大篷车”下乡活动，提供农业险、防返贫险政策解读及消保政策宣传。联合地方政府开展“防灾减灾应急演练”，发放防灾手册，普及巨灾保险知识。
　　举措三：银发无忧·助残关爱行动。优化适老化服务，完善网点或专区内“爱心驿站”无障碍通道和基础关怀设施。联合社区、残联开展“智慧助老助残课堂”，为老年人和残障人士提供免费保险、法律咨询和上门服务。
　　举措四：消保在线·云端警示行动。普及金融消费者八项基本权利、科学理性投资、依法维权、防非打非等金融知识以及“代理退保”“代理维权”“减免债务”等风险提示，帮助金融消费者明辨风险、远离侵害。
　　举措五：网点阵地·资源聚合行动。通过发放和播出活动宣传视频、海报、折页等方式，构筑线下宣传主阵地。在有条件的网点布设主题宣传角，积极扩大社会影响力，最大化发挥资源效用。
　　举措六：志愿宣教·“五进入”行动。组建金融消费者教育宣传志愿者队伍，深入企业和乡村等地区，聚焦“一老一少一新”等重点人群，针对性开展政策宣传、风险提示、报案及纠纷化解等，提高风险防范意识。
　　举措七：服务亮剑·品牌深耕行动。认真总结公司践行“保险+风险减量服务+科技”商业模式、服务客户和消费者权益保护等方面的有效举措和生动实践，充分彰显公司在风险减量服务、服务民生和预赔快赔等方面的社会担当。
　　举措八：急难纾解·民心守护行动。聚焦消费者“急难愁盼”问题，通过开展“总经理接待日”“高管讲消保”“消保先锋站为民办实事”等活动，积极推出各类便民新服务、新举措，维护消费者合法权益，服务人民美好生活。
　　人保财险山西省分公司将始终坚持以人民为中心的价值取向，当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，通过金融知识宣传“小切口”，做好金融服务“大文章”，共建诚信和谐的消费环境，全面提升人民群众在金融保险领域的获得感、幸福感、安全感。