防城港市融媒体中心 刘倩君

　　在这个被智能手机重塑传播格局的时代，传统媒体正经历着前所未有的转型阵痛。作为北部湾畔重要的地市级媒体，防城港电视台微信公众号的运营现状，恰似一面镜子，折射出地方媒体在数字化浪潮中的困境与机遇。本研究没有停留在泛泛而谈的理论探讨，而是选择深入解剖这只“麻雀”——通过对其阅读数据的系统分析，我们试图找出那些隐藏在数字背后的传播密码。
　　当微信已成为人们获取信息的“第二生活空间”，地方媒体的公众号运营就不仅仅是技术问题，更关乎话语权的重塑。防城港电视台的公众号，既要当好党和政府的“传声筒”，又要做好百姓生活的“服务台”，这种双重身份在新媒体环境下显得尤为吃重。但现实情况是，在信息爆炸的今天，用户指尖轻轻一滑就可能错过精心制作的内容。我们的调查显示，该公众号虽然保持着稳定的内容输出，但阅读量始终在某个区间徘徊不前——这个现象绝非个例，而是地方媒体普遍面临的“天花板”。

一、防城港电视台微信公众号阅读量现状分析

　　（一）基本情况概述
　　防城港电视台微信公众号目前总用户数5.3万。自2017年上线以来，不断发展，吸引了大量本地及关注防城港动态的用户群体。公众号日常内容丰富多元，涵盖时政新闻，及时传递城市发展动向与政策方针；民生报道，聚焦市民生活点滴、解决民生难题；文化旅游，挖掘防城港独特的风土人情、旅游资源；生活服务，提供实用的生活小贴士、便民信息等。
　　（二）存在的主要问题
　　1.表现形式单一：长期以传统的文字搭配图片以及新闻视频的形式呈现内容，在短视频、直播等新媒体形式盛行的当下，这种单调的形式显得格格不入。视频内容稀缺，互动性内容更是凤毛麟角，无法满足用户日益多样化的阅读喜好。
　　2.用户互动不足：评论区鲜少有人留言互动，即便发布热门话题，回应者也寥寥无几。用户参与感缺失，导致公众号与用户之间难以建立紧密的情感联系与忠诚度。
　　3.传播渠道有限：主要依赖公众号自有粉丝群体进行传播，在其他社交平台、资讯平台的推广力度不足。信息传播局限在相对固定的小圈子内，难以实现破圈传播，触达更广泛的潜在用户。

二、防城港电视台微信公众号阅读量提升策略

　　（一）内容优化策略
　　1.深耕本地特色：防城港边海交融的地理优势、还有京族等少数民族的独特风情，这些都是独一无二的新闻富矿。比如我们可以策划系列报道，用镜头和文字记录京族哈节从传统仪式到现代传承的演变过程；走进熙熙攘攘的边贸市场，听商户们讲述他们跌宕起伏的创业故事。这些带着泥土气息的内容，才是真正能打动人心的好素材。
　　2.聚焦实用信息：老百姓打开媒体，很多时候是想获取有用的信息。可以增设天气预报板块，每天定时推送精准的天气情况；及时更新交通出行信息，公交线路调整、道路施工等消息；还有民生政策解读，像医保改革、购房补贴这些和老百姓息息相关的政策，要用大白话讲清楚，让大家一看就懂。
　　（二）形式创新策略
　　1.拥抱新媒体技术：现在新媒体技术发展迅速，地方媒体必须主动拥抱变化。比如多尝试H5互动页面，做个“防城港历史文化知识问答H5”，把严肃的知识变成有趣的互动游戏；多开展直播活动，不管是热闹的旅游节庆，还是精彩的文化演出，都可以通过直播让观众身临其境。
　　2.精研版面设计：采用简洁明了的模块化排版，将不同类型的内容清晰划分区域，突出重点内容。合理控制图文比例，文字控制在300 - 500字，搭配3 - 5张高清、契合内容的图片，优化阅读体验，提高用户阅读完成率。
　　3.创新标题制作：运用“热点关键词+数字+悬念”的标题公式，如“防城港在这项改革中领先全省，5大举措你知道几个？”结合当下热点话题，设置悬念，激发用户的好奇心与点击欲望。同时，避免标题党，确保标题与内容相符，维护公众号的信誉。
　　（三）互动增强策略
　　1.多元线上活动：定期举办“我眼中的防城港”摄影大赛，鼓励用户分享自己拍摄的防城港美景、人文风情照片；开展“我为防城港发展建言献策”活动，广泛征集用户对城市建设、民生改善的建议，增强用户的参与感与主人翁意识。
　　2.优化评论互动：安排专人负责评论区管理，及时回复用户留言，解答疑问，对用户提出的意见和建议给予重视与回应。设置“小编有话说”环节，针对热门话题与用户展开对话，拉近与用户的距离，提高用户二次访问率。
　　3.开发互动功能：在文章中增设投票环节，如“你最喜欢防城港的哪个旅游景点”；设置问答模块，普及防城港的历史文化知识；定期举办抽奖活动，用户参与互动即可获得抽奖机会，赢取本地特色纪念品，激发用户互动热情。

三、结语

　　在新媒体时代，微信公众号作为重要的传播载体，具有不可忽视的价值。防城港电视台微信公众号作为地方主流媒体的线上窗口，应充分发挥本土资源优势，持续创新传播方式，强化与用户的互动交流，不断提升自身的传播力与影响力，在新媒体浪潮中站稳脚跟，为防城港的发展贡献媒体力量，也为其他地方媒体的新媒体转型提供可借鉴的实践经验。