——晋城市三鑫祥达洗业股份有限公司焕新升级助力传统洗染业更智能

　　8月21日上午，晋城市三鑫祥达洗业股份有限公司车间内，工作人员正在电脑前将从京东发来准备要洗涤的衣物进行登记。一旁熨烫机上酒店布草整齐有序地穿过，此时，技术人员把洗好的布草放进一台大型机器内，屏幕上立刻出现清晰的分类，毫厘不差地标明了布草数量以及所属酒店等信息……
　　随着人民生活水平的提升，以及消费观念的转变，越来越多的消费者开始逐渐选择专业的洗染门店清洗衣物。与此同时，洗染行业也在不断适应市场需求，与时俱进更新设备和经营理念，进一步推动行业转型升级与高质量发展。

标准规范
推动行业高质量发展

　　前不久，南方某酒店被爆出现医院枕套的新闻冲上热搜，一度引发公众对酒店布草洗涤的信任危机。
　　酒洗、医洗，两种不同渠道的衣物为何能够被混淆？不难想象，酒店布草与医院敷料清洗标准一定是不同的，作为消费者，如何保障自己的权益竟成了难题。
　　然而，构建信任体系靠的不仅是监管，企业同样应该刀刃向内自我要求。
　　在祥达洗业股份有限公司内有这样的3间独立车间，分别用于酒洗、客洗和医洗，在条件上杜绝了混洗的可能性，并且根据不同的清洗标准对衣物进行洗涤，让用户体验更安心。
　　“晋城市所有医院都是由我们公司来提供清洗服务的，而且在全国医用行业来看，可以说我们也是走在前列。我们的优势在于几乎等同于负责整个医院的后勤，从医院换下床单到清洗完成再到重新铺好在病床上都是由我们专业的工作人员服务。”祥达洗业股份有限公司总经理李利峰介绍，这种模式不但为医院提供了增值服务，同时也避免了中间环节更多人的接触，有效保障了医用洗涤的标准。
　　此外，对于服务环节，标准同样必不可少。祥达洗业仅在与客户对接的过程中就详细制定了80余条各类流程标准，并将考评与其挂钩，多向发力让标准落地，更好提升客户消费体验。
　　市场要畅通标准需先行。工艺流程、服务和管理标准化，纺织品标准化，是洗涤企业实现规模化、集约化、数字化、品牌化的基础，更是规范企业、净化市场、提升服务品质的基础。
　　近年来，山西祥达、山西琅洁、山西医洁康源、山西诚欣四家企业获得标准化领跑者的称号，见证着我省标准化的逐步升级。
　　行业内越来越多的企业意识到标准的重要性，纷纷加入到对标准严格执行的行列。对于消费者而言，这场促进行业标准规范化的过程，也是一次顾客与商家的双向奔赴。

智能提升
加速传统产业焕新升级

　　分拣、预处理、洗涤、传送、整烫、堆码……一系列流程全部采用自动化设备以及智能化管理，这样的场景在祥达洗业股份有限公司的车间内已经成为了常态。
　　“我们现在都是智慧布草，工人在旁辅助，机器可以自动打包折叠好布草，一个工人平均一小时能够完成200套，效率比传统设备高很多。”祥达洗业股份有限公司办公室主任宋晓筱介绍着去年新购买的设备。
　　而车间门口旁的那台RFID智能系统则更为引人注目，只见工人将一车洗好的布草放进机器，系统立刻自动识别出其中床单、被套、枕头套等的数量，同时屏幕上会出现各大合作酒店的信息与之匹配。
　　这台设备的奥妙到底藏在何处？为何能做到如此便捷智能？
　　原来，他们在所有布草内都加了芯片，通过识别芯片代替了人工分拣，不但减少了用人成本，最重要的是大大提高了精确度。
　　“这些芯片都是我们免费为酒店布草添加的，每个成本大概在2元，连带设备投资了近20万。对酒店来说也更方便，甚至他们只需要提供所需布草数量，我们能够直接配送满足其需求。”
　　如今，在这个车间内，每天都会有至少5万件的布草运出，精准到达晋城市内的150余家酒店的每一间客房。
　　然而，洗染行业的数字化升级不单单体现在设备的革新迭代上，在客户的拓展以及打通线上线下服务和消费者全流程监督等方面也可见一斑。
　　站在消费者的角度，大家更加侧重于关注洗涤公司是否真正值得信赖。随着物联网技术的发达，“千里眼”不再遥不可及。
　　从顾客递交衣物起，一个码便会跟随它，里面包括客户的姓名、手机号、衣物从哪个门店收取等，工作人员一目了然，而顾客则可以在自己手机软件上实时跟踪衣服清洗的进程，全程可视化，做到心中有数。
　　毋庸置疑，科技改变了人类的生活模式，同样催生行业变革。今天的祥达洗业正与京东持续合作，每天有将近1000份的订单通过物流从京东平台来到车间，智能升级的触角也在悄然延伸。

绿色低碳
探索可持续发展新引擎

　　祥达洗业工厂内有这样2辆罐车，每天从距离大概10公里外的发电站往返两次，里面装着的蒸汽供应着车间内用于相关设备的运转。
　　别看此时的蒸汽作用如此之大，不久之前它只是焚烧垃圾发电时排出的气体。“它对我们来说可是宝贝。”李利峰乐呵呵地说，“不仅更加环保，成本还降低了不少。”
　　这样的移动能源可以称得上是实实在在的“变废为宝”。然而，在全国来看，目前使用的企业却并不多，一个方面的原因在于信息闭塞。“我们不怕竞争，还是希望将这样的清洁能源推广出去，让更多人知道。”李利峰语重心长地说。
　　随即，李利峰又展示了工厂内的另一个宝贝——自建的污水处理厂。不可否认，洗染行业污水排放是个不可回避的老大难问题，同样是鲠在李利峰心头的刺。
　　终于，2022年建成了污水处理厂，并且将医洗和酒洗根据不同的标准分为两个通道，严格规范达标排放。
　　推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节。作为企业更应首当其冲，承担社会责任，肩负起时代使命。而推动洗染行业的绿色低碳发展，节能降耗方为主攻方向。
　　独木不成林，单丝不成线。要想洗染行业踏上可持续发展的新征程需要有更多的企业与企业家共同探索。

人才培养
适应新质生产力结构体系

　　近来，祥达洗业还有一件喜事。员工赵建刚在不久前的第九届商贸服务业店长大赛中以第二名的成绩获得金奖，这也是目前山西省参加该项目以来取得的最好成绩。
　　李利峰对赵建刚取得的成绩十分欣慰，言语中满是肯定与支持，一旁的年轻职工也投来了憧憬的目光，对自己未来的努力目标成胸在竹。
　　此次比赛是由中国商业联合会和中国财贸轻纺烟草工会联合主办，中国商业联合会洗染专业委员会承办的店长专项大赛，来自全国24个省市的517名入围选手齐聚总决赛舞台，选手们需要完成理论与实践两个环节的角逐。
　　初见赵建刚时能够感受到他的性格略显腼腆，很难想象他在赛场上如何完美完成侃侃而谈的8分钟演讲。
　　谁曾想，当与其谈到工作领域相关的话题时，他变得尤为自信。可想而知，他的成功更多是来源于扎实的一线经验。
　　赵建刚是从一名窗帘安装员成长起来的，最初对面料特性、洗涤工艺等一片空白。可就是这样，他凭借钻研的韧性以及公司不拘一格降人才的用人标准，逐渐脱颖而出，现在的他已经主管9家门店的运营。
　　精细化服务、会员制调整、开辟公益赛道……此次站上全国的舞台，见到同行的佼佼者，赵建刚感慨颇深，心里一直琢磨着想要将这些了解的先进管理模式和技术能够变为适应本土的可行方案来推广。也希望将自己学到的内容传递给更多的员工。
　　赵建刚的成功有着个人的努力同样离不开公司一直以来的企业文化——注重员工培养。也正因为掌舵者这样的经营理念下，类似赵建刚这样的员工不在少数。而恰恰也是这样一群人与时俱进推动着企业乃至行业的发展。
　　李利峰介绍，随着演唱会经济、《黑神话：悟空》等的加持，山西文旅市场蓬勃发展，酒店住宿也有提升。据不完全统计，祥达洗业营收上涨了约20%。对洗染行业未来的发展他信心满满，“我认为今后一段时间行业会有一个大的增长，当然对企业的要求也会更高。”
　　据了解，全国洗染行业2024年末从业人员110.0万人，同比增长0.8%。其中规模以上企业年末从业人数增加到40.3万人，上升了1.9%;规模以下企业年未从业人数增加到近69.7万人，增加了0.3%。近年来，洗染行业各业务板块均呈现出持续恢复态势。
　　山西省洗涤行业协会副会长张涛对于行业近年来人才的涌现最有亲身感触，“闫慧乐荣获‘全国洗染业技术能手’荣誉；吕翠锋创新工作室被命名为职工创新工作室，也是山西首个以个人命名的工作室；还有一位来自榆次的年轻人，拿到全国熨烫大赛第二名的好成绩……”张涛热切地讲起行业内取得的荣誉。
　　张涛诚恳地说：“洗染行业的店长和所有商贸服务业的店长一样，是专业素养、服务智慧、管理能力的体现，直接关系着山西百万消费者的体验，关系着行业的品质与发展。”
　　多年来，张涛投身于对行业人才的培养中，他深爱着这份事业，也对这个行业的发展有着憧憬，“我希望更多的年轻人加入到这个赛道，也期待优秀的人才如雨后春笋般涌现，建设好、发展好洗染行业，服务好老百姓，从而走进更多人的心里。”

见习记者高皓月文/图