本报讯 中国石化山西忻州原平大营加能站收到了一份来自总部的特殊“礼物”——一则满载客户真挚谢意的表扬电话。客户焦先生在电话中情绪激动，连连称赞该站一名女员工的热心举动，并再三请求总部一定要代为转达其由衷的感激。
　　据了解，焦先生在驾车途经原平大营时，因车辆燃油耗尽突然熄火，被迫停在车流密集的道路中央，一时焦急无措。就在此时，大营加能站一位女性员工主动上前询问。了解情况后，她立即协同同事，一步步将焦先生的车辆安全推至站内加油区域。
　　当时正值交通高峰，她不顾个人劳累，用实际行动生动诠释了“客户至上”的服务精神。焦先生深受感动，在完成加油后特意致电总部，高度赞扬这位员工的暖心帮助：“真的太感谢了！如果没有她，我真的不知道该怎么办。她的服务让我倍感温暖！”（王淞娆）