从煤海深处的工矿企业到杏花飘香的白酒车间,从黄河岸边的农产品基地到城区繁华的商贸市场,吕梁市直20余个相关单位与13个县(市、区)市场监管部门协同联动,围绕质量主题宣传、质量提升行动、质量安全监管三大核心任务,开展各类活动80余场,覆盖企业500余家、群众超15万人次,让“质量”二字融入吕梁转型发展的血脉,为这座资源型城市的高质量发展注入强劲“质量引擎”。
立体宣传全覆盖
让质量理念深植城乡
“质量月”期间,吕梁市打破传统宣传边界,构建“市县乡企”四级联动宣传矩阵,以群众喜闻乐见的形式,将质量知识、法律法规与政策导向精准传递至社会各界,推动“质量第一”理念融入生产生活各环节。
在市级层面,吕梁市市场监管局牵头在世纪广场、汽车客运总站、大型商超及重点集贸市场设立“质量宣传主阵地”,悬挂“加强全面质量管理促进质量强省建设”“筑牢质量安全防线守护群众消费权益”等主题横幅50余条,摆放质量法规、知识产权保护、消费者权益维护等内容的展板80余块,发放《质量强国建设纲要》《产品质量法》解读手册、“山西精品”公用品牌宣传折页等资料3000余份。现场设置咨询台,工作人员为群众解答产品质量投诉、计量器具校准、消费维权流程等热点问题150余条,其中“如何辨别假冒伪劣食品”“电子秤缺斤少两怎么维权”等民生问题咨询量占比超60%,切实打通质量宣传“最后一公里”。
各县(市、区)结合地域特色打造宣传亮点,形成“一县一特色”格局。交城县市场监管局联合县综合检验检测中心、检察院及10余家重点企业,在县城文化广场举办“质量月”大型宣传活动,聚焦新国标电动自行车、建筑保温材料、消防产品、儿童玩具等民生产品,通过图文展板、实物展示、现场演示普及质量安全知识。工作人员现场拆解电动自行车电池、车架,讲解新国标“最高车速不超过25km/h、整车质量不超过55kg、具有脚踏骑行功能”等核心指标,累计发放资料800余份,接受咨询60余人次。同时,组织全县30余家电动自行车经营户开展新国标专题培训,解读《DB14T30872024山西省电动自行车销售管理规范》,要求经营户建立进货查验台账,留存产品质量检验报告,杜绝超标车辆流入市场。
柳林县市场监管局创新“三进”宣传模式,组织20余名基层工作人员深入社区、农村、企业“点对点”宣传。在柳林镇青龙社区,向居民发放《家用燃气灶购买与使用消费提醒》《电动自行车安全使用指南》,现场演示燃气灶熄火保护装置检测方法;在孟门镇农村集市,用方言讲解农资产品质量辨别技巧,帮农户避购假种子、假化肥;在山西焦煤集团柳林能源有限公司,围绕“企业全面质量管理”开展专题宣讲,发放质量消费知识指南200余份。此外,联合认证股在市民服务大楼开展“人人创造质量,人人享受质量”主题宣传,设置咨询窗口单日接待群众超100人次。
中阳县市场监管局联合县公安局、农业农村局、山西中阳钢铁有限公司等15家单位与企业,9月24日在县城中兴广场开展质量月集中宣传活动。各单位结合职能展示成果:农业农村局用快速检测设备为群众检测蔬菜农药残留;公安局通过案例讲解识别假冒伪劣产品套路;山西中阳钢铁有限公司展示“山西精品”钢材,介绍“每米钢材误差不超过0.5毫米”的质量标准。
孝义市市场监管局9月19日在局门前广场举行“质量月”宣传启动仪式,通过悬挂条幅、设置展台、发放资料普及质量政策法规,重点解读《质量强国建设纲要》民生相关内容,介绍“山西精品”评选标准与优势,发放《产品质量法》宣传册500余份,邀请3家“山西精品”认证企业现场展示产品。
吕梁市综合检验检测中心聚焦计量领域,制作发放《电子计价秤使用须知》手册,图文解读《计量法》规定,告知商户强制检定流程与维护要点;在离石区凤山农贸市场、世纪广场商业街设置展板12块,公示计量投诉举报渠道,通过微信公众号发布科普文章6篇,曝光典型案例2起,累计阅读量超1.2万人次。离石区市场监管局制作5分钟“质量月”主题宣传片,采访5家重点企业质量负责人分享经验,通过区政府官网、微信视频号等平台推送,累计播放量超5000次。
精准服务破难题
为企业注入质量动能
围绕吕梁市煤焦、钢铁、白酒、现代农业等重点产业链和汾阳杏花村白酒专业镇、文水海威钢铁专业镇等特色专业镇需求,全市市场监管系统推进“惠企直通车”专项行动,通过培训赋能“一站式”服务、精准帮扶,助力企业提升质量管理水平,夯实质量基础设施。
9月25日,吕梁市市场监管局依托“吕梁市质量云平台”,采用“线上直播+实时互动”形式,举办企业首席质量官任职培训及质量奖先进经验推广活动。邀请山西省质量发展专家库专家围绕“首席质量官职责与能力建设”“六西格玛、精益生产等先进质量管理方法应用”“政府质量奖申报要点”授课,同时邀请山西杏花村汾酒集团(分享“全产业链质量管控体系”)、山西中阳钢铁有限公司(讲解“精益质量管理降本增效”案例)2家“山西省政府质量奖”获奖企业负责人分享经验。市县两级质量发展工作人员,及全市各级政府质量奖获奖企业、“山西精品”申报企业、专业镇产业链重点企业质量负责人或后备人才共50余人参会。培训期间,专家实时解答“中小微企业如何建立质量管理体系”“质量成本如何控制”等问题80余次,培训满意度达98%。
在重点产品质量提升上,交城县、柳林县市场监管局聚焦电动自行车开展帮扶。交城县局组织经营户开展新国标专项培训,邀请省产品质量监督检验研究院专家现场演示辨别新国标车辆方法,对比展示超标车与合规车关键部件;柳林县局线下在20余家销售、维修网点张贴《电动自行车新国标解读》海报100余份,线上组织35家销售单位负责人参加“山西省电动自行车销售管理规范”专题培训会,通过案例分析强调违规销售法律后果。
吕梁市综合检验检测中心针对离石区大型农贸市场商户“检定电子秤不便”问题,组建3支计量检定小分队,9月20日至22日深入城区5家大型农贸市场(凤山、滨河、城北等)提供“零跑腿”强制检定服务。工作人员核查电子秤是否“缺斤少两”、私自改装,对合格设备现场加贴标识并铅封登记,对误差设备现场调试校准,对2台“作弊秤”依法查处没收。
此外,全市在吕梁经济技术开发区、汾阳杏花村经济技术开发区等设立质量基础设施“一站式”服务窗口,整合计量、标准、认证认可、检验检测资源,提供“一窗受理、集成服务”。活动期间,为80余家中小微企业提供标准查询与制修订指导、计量器具检定校准、认证咨询等服务,帮助山西吕梁某农产品加工企业解决“产品标准缺失”问题(指导制定并备案企业标准),为5家白酒企业提供检验检测服务,助力提升产品质量稳定性。
严格监管守底线
筑牢民生质量安全屏障
质量月期间,吕梁市市场监管系统聚焦食品药品、建筑材料、消防产品等群众关切领域,加大执法检查力度,打击质量违法行为,解决消费者反映强烈的质量问题,筑牢民生安全防线。
交城县市场监管局以“突出民生主题、守护质量安全”为目标,检查全县集贸市场、超市、药店等经营单位120余家,重点查看食品、日用品、农资产品生产日期、保质期、质量检验报告,查处销售过期变质、假冒伪劣产品行为。同时,通过发放资料、现场咨询普及质量知识和维权常识,累计发放资料2000余份,接受咨询35人次,发放印有质量标语的环保袋、围裙等礼品100余件。
9月8日,离石区市场监管局联合莲花池、凤山街道基层所,检查辖区15家建筑保温材料销售企业,聚焦三大核心:一是查验产品生产许可证、质量检验报告、合格证,确保来源合法可追溯;二是现场抽样检测导热系数、燃烧性能等级、抗压强度,核查是否符合 GB/T 10801.1-2021国家标准;三是检查进货验收记录、销售台账完整性,确保产品流向清晰。
孝义市市场监管局9月中旬开展消防产品专项检查,覆盖销售门店、大型商超、住宅小区、工业园区,重点检查灭火器、消防应急照明灯、洒水喷头等8类产品。工作人员查看产品标识、检验报告、认证证书,比对外观与技术参数,核查是否符合国标、是否冒用认证标志、是否销售淘汰产品。此次行动出动执法人员21人次,检查经营单位6户、使用单位12家,配合市局抽检产品12批次(全部合格),未发现违法违规行为。
此外,全市围绕“中秋、国庆”双节,开展食品药品、特种设备专项检查,累计检查食品生产经营单位800余家、药品经营企业200余家、特种设备使用单位150余家,查处质量违法案件12起(其中过期食品案件5起、不合格特种设备案件3起),保障群众节日消费安全。
成效彰显启新程
质量强市迈出坚实步伐
为期一个月的质量月活动,通过全市协同发力,在多方面取得显著成效,为吕梁市质量强市建设奠定坚实基础。
宣传引导成效显著,质量氛围更浓厚。构建“传统+新媒体”“市级+县级”立体化宣传格局,累计发布质量科普内容50余条、开展线上培训2场、播放宣传片100余次,覆盖群众超10万人次,全民质量意识显著提升,“人人关心质量、人人创造质量、人人享受质量”氛围愈发浓厚。
质量提升成果扎实,企业发展更具活力。通过首席质量官培训、质量基础设施服务等,电动自行车经营户新国标知晓率达100%,电子秤检定合格率提升至98.2%,80余家中小微企业实现提质增效,重点产业链产品质量合格率较去年同期提升2.3个百分点,为企业注入强劲“质量动能”。
管理体系持续优化,工作效能显著提升。推动市县部门与企业、行业协会协同联动,解决跨部门流程障碍、服务对接不畅等问题15个,完善“互联网+质量培训”“一站式服务”等机制,质量管理体系运行更流畅,工作执行力与协同效率显著增强。
城市形象有效提升,发展基础更牢固。集中展示吕梁名优产品与精品服务,提振市场消费信心,擦亮“吕梁质量”品牌;通过解决群众关切的质量问题,提升群众获得感与满意度,为全市构建现代化经济体系、实现高质量发展凝聚社会共识。
据悉,吕梁市将以质量月为契机,巩固活动成果,将好经验转化为常态化机制,持续加强质量宣传、深化质量提升、强化质量监管,为建设质量强省、推动全市经济社会高质量发展作出更大贡献。
杨楠