本报讯（记者周伟 通讯员张璇）记者10月16日从邮储银行山西省分行获悉，邮储银行山西省分行通过“四力齐发”全力推进云柜业务，目前该行智柜对客数量、智柜点日均交易量均跻身全国邮储系统前三，视频平均排队仅18.4秒，显著提升网点服务效能与客户体验。
　　提升内力上，该行按周测算业务量，动态调度人力，并建立人才技能档案库，超80%员工掌握两项及以上岗位技能，建成87人复合人才库。提升能力方面，聚焦云柜业务全流程开展“一带一”实操培训，并通过每日班前晨会强化业务交流。提升动力时，依托专项方案给予“人员复用”绩效考核差异化系数，落实“多劳多得”机制。提升潜力上，梳理岗位职责与峰谷时段，形成实时与非实时、忙闲时互补的“1+N”通岗组合，打破岗位条线分割。