本报讯 近日,太原市尖草坪区市场监管局主动靠前服务,价监股、广告股、公平交易股等业务股室与柴村执法中队联合行动,对辖区1家即将开业的养老机构开展了“全流程、精准化”的“上门服务”,以“查隐患、补短板、促规范”为核心,围绕养老机构运营关键风险点,开展全方位“体检式”服务:
食品安全保障。工作人员深入后厨,从食材采购的索证索票、进货查验,到食品加工的生熟分开、荤素分区,再到餐具清洗消毒、从业人员健康证、食品留样等环节逐一核查,要求机构严格落实食品安全管理制度,确保老年饮食“零风险”。
价格行为规范。重点核查床位费、护理费、餐饮费等收费项目的明码标价情况,检查价目表是否清晰、完整,是否存在捆绑收费、强制消费等价格违法行为,要求机构务必做到收费标准公开透明,主动接受老年群体及家属监督。
宣传内容审核。逐页审查机构宣传手册、官网推文、户外广告、室内展示等材料,针对“承诺包治百病”“养老床位永不涨价”等易出现的虚假、夸大宣传内容进行重点排查,明确告知广告发布需遵守的法律法规,杜绝误导性宣传。
特种设备监管。对养老机构内使用的电梯等特种设备,详细检查设备注册登记证、定期检验报告及日常维护保养记录,现场测试电梯紧急呼叫装置是否灵敏,叮嘱机构定期开展设备安全隐患排查,严防安全事故。
药品安全管理。仔细检查机构常备药品(如感冒药、降压药等)的储存环境是否符合温度、湿度要求,要求其严格核对老人自带药品有效期,严禁机构违规销售处方药或开展诊疗活动。
同时,执法人员向该养老机构发放了《价格合规指导书》《防范养老诈骗践行诚信经营承诺书》等材料,并耐心解答了机构在证照办理、日常运营中的疑问。
此次“上门服务”,不仅帮助新办养老机构提前排查并消除了运营隐患,更让其明确了合规经营的具体要求,为其顺利开业、后续提供高质量养老服务筑牢了安全防线。 (尖讯)