李莉

　　摘要：本文探讨在高质量发展背景下，供热企业思想政治教育工作的延伸路径。文章首先分析了新时代对供热企业思政工作提出的三大新要求：适应绿色低碳发展理念、契合智慧供热趋势、强化服务民生意识。继而指出当前面临的现实挑战，包括行业转型中的思想认知差异、服务升级中的价值观冲突以及员工结构变化带来的教育适配性问题。针对这些问题，文章提出了四条延伸路径：以业务融合为核心嵌入生产服务全流程，以载体创新为突破拓展教育覆盖面，以机制完善为保障实现工作常态化，以队伍建设为基础提升专业水平。最后强调，思政工作必须与业务实践、员工需求和时代发展相结合，才能真正成为推动企业高质量发展和民生保障的思想引擎。
　　关键词：高质量发展供热企业思想政治教育
　　供热企业作为关系民生冷暖的基础性行业，其高质量发展不仅体现在供热技术升级、服务效能提升上，更离不开员工队伍思想凝聚力的支撑。在高质量发展的时代背景下，供热行业正经历从“保障基本供暖”向“智慧化、低碳化、精细化服务”的转型，员工的思想观念、职业素养与企业发展目标的契合度，直接影响转型进程。因此，思想政治教育工作需结合行业变革需求，延伸工作路径，将思想引领与企业实践深度融合，为企业高质量发展注入思想动能。

一、高质量发展对供热企业思想政治教育工作的新要求

　　在高质量发展的宏大叙事下，供热企业的思想政治教育工作被赋予了新的时代内涵和明确的目标导向。它不再是孤立的理论宣导，而必须紧密对接企业转型升级的核心战略，转化为推动发展的内在动力。
　　（一）适应绿色低碳发展理念
　　在“双碳”目标引领下，供热企业正经历从传统供热模式向绿色低碳方向的深刻变革，具体体现在新能源技术应用、系统能效提升等层面。思想政治教育应当通过专题培训、案例教学等形式，帮助员工准确把握绿色发展的内涵要求，特别要消除部分员工存在的“节能减排是软任务”等认识误区。要结合企业实际，组织开展碳核算培训、节能技术比武等活动，将绿色发展理念转化为员工的具体行动指南，推动企业绿色转型落到实处。
　　（二）契合智慧供热发展趋势
　　随着智能温控、远程监控等智慧供热技术的快速推广，供热行业正迎来数字化变革。思想政治教育要着力培育员工的创新意识，通过建立技术攻关小组、开展数字化技能培训等方式，帮助员工克服技术变革带来的“本领恐慌”。同时要营造鼓励创新、宽容试错的良好氛围，使员工能够主动适应智慧供热发展要求，为企业数字化转型提供人才支撑。
　　（三）强化服务民生意识
　　供热工作直接关系群众冷暖，是重要的民生工程。思想政治教育要持续深化员工对供热工作特殊性的认识，通过开展“假如我是用户”大讨论、服务标兵评选等活动，培育“民生为本”的服务理念。要引导员工将保障供热安全、提升服务质量作为首要职责，在应对极端天气、解决用户诉求等具体实践中践行企业的社会责任，切实提升群众的获得感、幸福感。

二、高质量发展对供热企业思想政治教育的现实挑战

　　（一）行业转型中的思想认知差异
　　随着新能源供热、智能温控等技术的推广，部分老员工对新技术存在畏难情绪，年轻员工则可能因追求效率忽视安全规范；同时，“双碳”目标下的低碳转型要求企业调整生产流程，部分员工对“降碳与保供”的平衡存在认知偏差。这些思想层面的矛盾，若不能通过有效教育引导化解，易导致执行层面的阻力。
　　（二）服务升级中的价值观念冲突
　　高质量发展要求供热服务从“被动维修”转向“主动关怀”，但部分员工仍存在“重技术、轻服务”的传统观念，对入户走访、用户需求调研等工作积极性不足。此外，市场化竞争中，个别员工为追求短期效益忽视服务质量，与企业“民生为本”的核心价值产生冲突，亟需通过思想教育校准价值坐标。
　　（三）队伍结构变化带来的教育适配性问题
　　当前供热企业员工结构呈现“老中青”并存特征：老员工对传统教育形式接受度高，但对新媒体平台适应性弱；年轻员工更青睐碎片化、互动性强的学习方式，却对理论深度认知不足。教育形式若缺乏分层设计，易出现“一刀切”导致的实效弱化。

三、供热企业思想政治教育工作的延伸路径

　　（一）以“业务融合”为核心，延伸思想政治工作的实践维度
　　思想政治工作需跳出“单向灌输”的传统框架，嵌入供热生产全流程，实现“工作到哪里，思想引领就到哪里”。在生产运行中强化责任意识，将思想政治工作与运行调度、设备巡检等业务结合，通过“党员先锋岗”“技术能手竞赛”等载体，引导员工认识到供热工作的民生属性，增强“保温暖、保稳定”的责任担当。在服务一线中厚植为民情怀，针对用户报修、收费服务等环节，开展“换位思考”“服务礼仪”等宣传教育，让员工理解用户对“温度”的期待，主动提升服务质量。
　　（二）以“载体创新”为突破，拓展思想政治工作的覆盖范围
　　针对员工思想活跃、信息渠道多元的特点，需创新思想政治工作载体，推动其从“文件”融入“生活”。可搭建企业微信、专用APP等数字化学习平台，推送政策解读、行业动态，设置“微党课”“知识问答”等互动模块，满足碎片化学习需求，提升教育灵活性。同时开展沉浸式文化活动，结合供热行业特色，组织“故事分享会”“演讲比赛”，企业宣传片等，用身边人、身边事增强员工思想认同。
　　（三）以“机制完善”为保障，确保思想政治工作的长效运转
　　建立健全协同联动、考核激励等机制，推动思想政治工作从“阶段性任务”转为“常态化工作”。构建“大思政”工作格局，成立由党委牵头，工会、各部门参与的思想政治工作领导小组，明确职责分工，形成“党委抓总、部门协同、全员参与”的工作体系。完善考核与反馈机制，将思想政治工作成效纳入部门绩效考核和员工评优标准，通过座谈会、问卷调查等方式收集意见，针对性调整工作内容，确保思想政治工作“接地气、见实效”。
　　（四）以“队伍建设”为基础，提升思想政治工作的专业水平
　　强化专业培训，定期组织思想政治工作者参加政策理论、心理学、沟通技巧等培训，邀请行业专家授课，提升其分析问题、解决问题的能力，避免工作“说教化、表面化”。推动“双向交流”，安排思想政治工作者到供热一线轮岗，熟悉生产流程和员工需求；选拔优秀一线员工担任兼职宣传员，发挥其贴近群众的优势，让思想政治工作更具“烟火气”。
　　供热企业思想政治工作的延伸，本质是“以人为本”理念的深化。只有与业务实践相结合、与员工需求相契合、与时代发展相适应，才能让思想政治工作真正成为凝聚人心、激发活力的“引擎”，为企业高质量发展和民生服务保障提供坚强思想保证。
　　参考文献：
　　[1]匡子福.新形势下国企思想政治教育活动方式的创新路径[J].中外企业文化,2025,(02):226-228.
　　[2]胡皓.国有企业工会加强职工思想政治教育工作的思路探析[J].现代企业文化,2024,(32):68-70.(作者单位：平遥县汇佳热电供热有限公司)