本报讯 全国“优化消费环境月”活动期间，太原市迎泽区市场监管局围绕“优化消费环境 提振消费信心”主题，在辖区核心商业聚集区组织召开商户座谈会，规范市场经营秩序，保障消费者合法权益，助力区域商业高质量发展。
　　座谈会上，迎泽区市场监管局要求商户严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》，落实进货凭证留存制度，杜绝假冒伪劣、以次充好；明码标价需清晰标注品名、规格、单价，严禁虚构原价；如实宣传商品及服务信息，不搞虚假承诺。同时强化信用监管导向，以正向引导与合规约束并重，推动商户将诚信理念融入日常经营，营造风清气正的商业氛围。
　　迎泽区市场监管局引导商户摒弃“重销售、轻售后”误区，严格落实《太原市线下实体店无理由退货服务指引（2025版）》及《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T44904-2024），设立咨询投诉窗口，保障诉求当日响应，依法履行退换货及赔偿责任、杜绝推诿拖延，建立纠纷处理台账留存沟通记录备查。该局将畅通12315等维权渠道，优化处理流程、开展法规实操培训，推动纠纷处置从“事后救济”向“源头预防”转型。
　　该局明确后续工作重点：强化日常监管，聚焦商品质量、价格行为等关键环节加大抽查频次；优化服务保障，建立商户诉求响应机制，精准推送政策解读与合规指导；搭建沟通平台，定期组织交流座谈，及时协调解决经营堵点难点。参会商户纷纷表示，将积极落实会议要求，诚信合规经营、主动参与共治。（迎讯）