春节的脚步渐近,我省的节日消费市场迎来预热高峰,礼品包装成为今年节前市场的一大看点。不同于往年食品礼盒独领风骚的局面,今年市场上从日用美妆、文创家居到地方特产、数码小家电,各行各业纷纷推出专属春节礼品包装,掀起一轮“包装升级潮”。日前,记者走访省城太原各商超、批发市场以及线上消费平台,看到礼品包装与普通包装差异显著,消费者对此态度不同,成为节前市场的一大热议话题。
全品类入局包装战
节日仪式感成核心卖点
1月下旬的太原尖草坪小商品批发市场,节日礼品包装专区早已人头攒动,不仅有各式印着福字的红色食品礼盒包装盒,还有适配美妆套盒、茶具、保温杯的定制化礼品包装,甚至有商家推出可定制刻字的数码产品礼品盒,售价从几元到上百元不等。而在太原茂业天地、万达广场等商场,各大品牌更是将礼品包装作为节前营销的重要抓手,美妆品牌推出的春节限定礼盒搭配红色刺绣手提袋,服饰店内推出的的红色手提袋几乎随处可见,就连本土的醋品、小米等农特产品,也一改往日的简易塑料包装,换上了印有红色喜庆的硬纸盒包装。
“以前只有过年送的糕点、酒水会做礼品包装,现在顾客买一瓶护手霜、一个笔记本想送人,都要问有没有礼盒装。”太原钟楼街一家文创店的店主告诉记者。此外,线上平台的礼盒包装更是成为了各个商家的必推款。记者看到,某母婴品牌的液体钙近期也售卖起了“新春限定款”,可以在该品牌的淘宝、京东等线上店铺看到,普通规格的30×3条装的钙镁锌,普通包装售价500余元,而另一款春节金色礼盒款的则售价770余元。
从食品饮料到日用百货,从本土特产到网红单品,全品类入局礼品包装战的背后,是消费者对节日仪式感的追求。不少消费者认为“包装精致一点,送礼更有面子”,而其中更有不少消费者表示,更看重包装的设计感和文化内涵,而非材质的贵重程度。“节日礼品市场的需求在升级,包装不再是附属品,而是成为提升商品附加值、契合节日氛围的重要载体。”消费者倩倩说。
普装与礼装差异显著
消费者态度分化存争议
记者在调查中发现,目前市场上的商品普通包装与礼品包装,在设计、用材、定价及服务上形成了明显差异,而这种差异也引发了消费者的态度分化。从设计来看,普通包装以实用为主,多为简易纸盒、塑料袋,印刷简约,仅标注商品基本信息;礼品包装则主打春节元素,红色、金色为主要色调,融入福字、灯笼、生肖等传统符号,设计更具观赏性。从用材来看,普通包装多采用单层卡纸、普通塑料,成本较低;礼品包装则多为双层硬纸盒、覆膜卡纸,部分高端产品还会搭配手提袋、防震泡沫、装饰丝带等,用材更讲究。从定价来看,同款商品的礼品包装价格普遍比普通包装高出10%—50%,差价主要来自包装成本和设计费用,部分商家还会为礼品包装商品提供免费包装、代写贺卡等增值服务。
这种差异让消费者形成了两种截然不同的态度。在太原永辉超市购物的市民王女士表示,春节走亲访友,礼品包装能增加节日氛围,只要差价合理,完全可以接受,“比如一箱沙棘汁,普通装68元,礼品装78元,贵10元换个精致礼盒,送人也好看,性价比还可以”。而市民李先生则认为,部分商品的礼品包装“华而不实”,他近日在网购平台看到,同款250克的毛尖茶,普通铁罐装128元,而采用红木礼盒包装的礼品装售价298元,“完全是为了包装买单,实在没必要”。
依规守矩促理性
让包装回归服务本质
礼品包装的升级,是节日消费市场升级的体现,但过度包装、定价虚高等问题,不仅损害消费者合法权益,也违背绿色消费理念。记者咨询了山西成诚律师事务所律师闫艳军,他介绍,我国《消费者权益保护法》第二十条明确规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;第五十五条则规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。而国务院办公厅《关于进一步加强商品过度包装治理的通知》中也明确要求,防范商品生产环节过度包装,减少包装层数、材料、成本。此外,《限制商品过度包装要求食品和化妆品》也对食品、化妆品等品类的包装空隙率、层数作出了具体限制,明确普通商品除直接接触内装物的包装外,其他包装成本不得超过产品销售价格的20%。
闫艳军表示,大家应树立绿色理性的消费观念,春节送礼重“心意”而非“包装”,在选购礼品时,更关注商品本身的品质,而非包装的奢华程度,对于过度包装、定价虚高的商品主动说“不”。同时,消费者应增强维权意识,若发现商家存在虚假宣传、过度包装等违法行为,及时保存购物凭证,向监管部门投诉举报。
节日的仪式感,从来不是靠奢华的包装堆砌而来,而是源于商品的品质和送礼的心意。在春节礼品市场上,当商品回归到传递情感的本质,才能让节日消费更有温度,让市场在理性与活力中实现良性发展。
本报记者余嫱文/图