——运城市市场监管局春节假期市场安全保障工作纪实

　　从盐湖岸畔的铁花璀璨到绛州古城的青砖黛瓦，从东湖市场的烟火蒸腾到古街巷陌的年味绵长，这个春节，运城以“春潮涌河东好运启新程”的缤纷盛景，迎来了文旅消费的新春热潮。非遗打铁花、冰雪嘉年华、古建游园会，百余项文旅活动让这座“好运之城”成为八方游客的新春打卡地，也让市场监管的责任与使命，在河东大地的烟火气中愈发厚重。
　　大年初三，当清晨的第一缕阳光洒向东湖农贸市场，蒸腾的热气已裹挟着圈圈馍、翟店烧饼的香气弥漫街巷。作为运城烟火气的“打卡地标”，这里不仅是本地人的早餐食堂，更成了外地游客品味晋南风味的第一站。在这份热闹背后，身着藏蓝制服的市场监管人，早已穿梭在熙熙攘攘的摊位之间，开启了一天的巡查工作。
　　“价签要贴得醒目点，食材进货票据再核对下，食品安全容不得半点马虎！”运城市市场监管局的工作人员走到特产摊位前，一边翻看进货台账，一边反复叮嘱摊主。此时，几位来自重庆的游客正挑选着麻花、馓子等特色小吃，而工作人员的目光，早已聚焦在食材新鲜度、明码标价、索证索票等每一个细节上。“东湖市场是盐湖区的门面，游客从这里认识运城，必须把好食品安全和消费体验的第一关。”朴实的话语，道出了市场监管人的责任与坚守。
　　不远处的早餐铺前，刚出炉的杂粮煎饼冒着热气，摊主忙得满头大汗，见了监管人员便笑着打招呼：“你们天天来巡查，我们干得放心，游客吃得也安心！”一句家常话，道出了监管与经营的双向奔赴。春节期间，运城市市场监管局聚焦餐饮消费、食品流通等重点领域，以东湖市场、景区餐饮街等网红打卡地为重点，实施“全覆盖、高频次”巡查，从食材进货渠道、餐具消毒流程，到价格公示规范、经营卫生环境，每一个环节都不松懈，牢牢守住游客的“舌尖上的安全”。一位河南游客捧着热腾腾的运城臊子面，吃得津津有味：“味道地道，吃得还放心，这就是运城最地道的年味！”
　　当东湖市场的早间烟火渐渐褪去，盐湖景区的热闹才正式开场。夜幕降临，迎薰门旁的民俗巡游点燃节庆氛围，湖心岛上的非遗打铁花划破夜空，火流星、火魔方等特色表演让游客欢呼不断，景区内的特色小吃摊、文创售卖点前更是排起长龙。喧嚣的人潮中，那抹熟悉的藏蓝身影始终穿梭其间，市场监管工作人员正沿着景区步道逐一开展检查，守护着热闹背后的安全与有序。
　　“生意越红火，越要把基础工作做扎实，台账记全，食材保鲜要做到位！”在一处烤串摊前，工作人员仔细查验食品经营许可证，反复叮嘱摊主做好食材储存和卫生清洁。景区内的“潮运市集”里，印有关公文化、盐湖元素的文创产品、运城伴手礼琳琅满目，工作人员拿起一件件产品，核对厂名厂址、执行标准，检查价格标签、产品信息，丝毫不敢懈怠。“游客带走的是伴手礼，留下的是对运城的印象，我们得守住这份信任。”工作人员轻声的叮嘱，藏着沉甸甸的责任。
　　春节期间各大景区客流激增，特种设备安全成为监管重中之重。在凤凰谷景区，工作人员登上景区观光缆车，仔细检查设备制动系统、安全防护装置，向运营方逐一核实每日安全检查记录和专人值守情况；针对景区内的电动观光车，现场查验车辆行驶证、驾驶员从业资质，反复叮嘱驾驶员严控车速、严禁超载，确保游客出行安全。“特种设备无小事，节日期间人员密集，每一次检查、每一个细节，都是对游客安全的郑重承诺。”据了解，节前，运城市市场监管局便对全市景区、大型商超、酒店等人员密集场所的特种设备开展了全面排查，节日期间严格落实“每日巡查、实时响应”机制，坚决杜绝设备“带病运行”，让游客玩得安心、游得尽兴。
　　从景区的熙熙攘攘到街巷的烟火温馨，从网红打卡地到乡村集市，运城市市场监管人的脚步，遍布每一个消费场景。年货市集里，他们开展价格专项巡查，严查哄抬物价、串通涨价、不明码标价等行为，维护节日市场价格秩序；各大商超内，他们重点检查节令食品、冷链食品、酒水饮料的质量安全和保质期，督促商户落实食品安全主体责任；景区周边的特色民宿中，他们核查餐饮服务、商品售卖合规情况，保障游客住宿消费的舒心与放心。
　　盐湖区政务服务片区，运城市市场监管局12315投诉举报热线的灯光，春节期间始终亮着。工作人员24小时坚守岗位，成为节日里的“消费维权贴心人”。大年初四下午，热线接到一位陕西游客的咨询：“在景区买的特产价签标注不清晰，能不能帮忙协调一下？”工作人员一边耐心记录诉求、安抚游客情绪，一边立即联系现场巡查的同事，不到30分钟，问题便妥善化解。“运城的监管效率真高，太贴心了！”游客的一句称赞，是对春节消费维权工作最真切的肯定。节日期间，运城市市场监管局严格落实“接诉即办、就地化解”机制，价格纠纷、食品安全咨询、商品质量投诉、特种设备疑问，无论何种诉求，都能快速响应、高效处置，用及时的服务化解消费矛盾，不让游客带着遗憾离开。
　　新春团圆，烟火正浓。在河东大地，运城市市场监管局的工作人员们从早到晚、从城到乡，以严谨守护舌尖上的安全，以专业筑牢安全防线，以温度化解消费纠纷，以坚守守护民生幸福。他们是新春烟火中的点点微光，汇聚成守护城市的温暖星河，让每一位来到运城的游客乘兴而来、满意而归，让“好运之城”的年味，在安心与祥和中愈发醇厚绵长。

陈卫 尚桐