——山西省个体劳动者协会2025年工作纪实

　　2025年，山西省个体劳动者协会（以下简称“省个协”）在省市场监管局党组的坚强领导下，以政治建设为统领，以“问情服务”活动为抓手，以人民调解工作为亮点，积极发挥桥梁纽带作用，圆满完成了各项工作任务，为促进全省个体经济健康发展作出了积极贡献。

加强队伍建设，锻造过硬铁军

　　省个协坚持问题导向，持之以恒加强作风建设。及时传达学习《关于持续推进整治形式主义官僚主义》等文件精神，组织开展个人廉政风险排查，建立自我防范承诺表，签订承诺书，开展谈心谈话6次。常态化开展廉政警示教育，学习通报典型案例3次，组织观看《奋进赶考路》《党徽在心中》等警示教育片，把党章党规列入支部学习教育重要内容，党员干部的廉洁自律意识不断提升。
　　注重在实践中锻炼队伍、锤炼党性。选派副秘书长至隰县驻村开展乡村振兴工作，充分发挥领导干部带头作用和党员先锋模范作用。积极组织引导广大会员开展“光彩服务日”和“个体工商户服务月”等系列活动，培养了一批优秀单位和优秀个体户，有效提升了协会党组织的战斗力、凝聚力和队伍整体素质。

践行“枫桥经验”，调解工作成全国亮点

　　省个协人民调解委员会作为全国省级个协中仅有的两家调委会之一，充分发挥维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，主动担当、多措并举，切实增强个体工商户的获得感、幸福感和安全感。上报中国个协的典型案例《化矛盾解纠纷促发展》荣获“服务个体工商户发展优秀案例”，《调解外卖配送员与代驾司机交通事故赔偿纠纷》入选中国个协《个体私营企业维权典型案例汇编》，调解工作走在全国前列。
　　截至2025年底，调委会已成功调解纠纷案件639件，其中193件经过司法确认，涉及个体工商户和个体劳动者1120人，涉及金额约6624.9万元。一组组数据背后，是一个个矛盾纠纷的圆满化解，是成千上万个体劳动者的合法权益得到保障，是社会和谐稳定的基石更加牢固。
　　积极布局网约配送等新兴领域，通过推动建立“新业态调解专家库”、与平台企业共建“骑手调解驿站”等创新举措，不断扩大调解覆盖面。实施调解员能力提升工程，打造“政治过硬、业务精通、作风优良”的调解铁军，创新“以案释法”模式，制作法律风险防范手册，推动“有纠纷找调解”成为越来越多个体劳动者的共识。

深化调研服务，赋能高质量发展

　　为更好掌握我省个体工商户对《促进个体工商户发展条例》实施意见的落实情况，了解个体工商户对营商环境、帮扶政策等的满意度，省个协深入开展专题调研，形成调查报告在《山西市场监管研究》专题刊发，为政府有关部门决策提供参考，持续加强服务保障，鼓励、支持和引导全省个体经济健康发展。
　　深化“问情服务”活动，在山西北方商贸城、小商品城、美团骑手驿站等个体劳动者聚集地，开展“问情服务”进万家活动和“10·18光彩服务日”活动，现场调解纠纷，讲解劳动法、促进个体工商户发展条例等法律法规，开展禁毒宣传。组织开展第四届“个体工商户服务月”活动，邀请省市场监管局信用处就年报及信用修复进行讲解，开展法律宣讲和面对面咨询，切实帮助个体经营者提升法律意识和风险防范能力。全年为个体工商户开展纠纷咨询专场5次，涉及案件近20起，指导收集保全证据，得到广泛好评。
　　抓实评选表彰，根据中国个协安排，圆满完成“全国先进个体工商户和个协系统先进单位、先进工作者”推荐评选工作，山西省共推选全国先进个体户9户，省个协、忻州市个协、长治市个协荣获全国个协系统先进单位。通过表彰激励，引导广大个体工商户勇于担当、敢于创新，为个体经济高质量发展贡献力量。

擦亮宣传名片，讲好个体经济故事

　　精选4个涉新业态群体典型案例作为经验分享上报中国个协，其中2个案例被山西省司法厅、山西省调解协会联合山西广播电视台拍摄成片，《为抢一分钟竟掏二十万》和《跨屏追债三万元》在山西广播电视台社会与法治频道《调解“晋”行时》栏目播出，社会反响热烈。1个案例“调解外卖配送员与代驾司机交通事故赔偿纠纷”在国家级期刊《光彩》杂志刊登，宣传影响力持续扩大。
　　高度重视意识形态工作，充分利用省个协微信公众号，积极宣传与个体工商户密切相关的法律法规和各类惠企政策。全年刊发转载相关信息近400条，为广大个体工商户送上政策及时雨，让各类政策及时传达、应享尽享，切实发挥了宣传引导和服务功能。

加强党的建设，夯实组织基础

　　省个协始终坚持政治建会宗旨，强化政治思想引导，推动会员队伍思想政治素质、法律素质和职业道德素质不断提高。牢固树立抓好党建就是最大政绩的理念，以增强党性、提升素质、促进党建为重点，把党的先进性建设转化为自觉行动，落实到具体工作中。严格按照省局党组要求，召开支部组织生活会，开展民主评议党员，支部书记向党员大会作述职报告。组织开展一系列有特色、有亮点的主题党日活动，重温入党誓词，为党员过政治生日，全体党员注册成为志愿者，积极参加“送温暖、献爱心”“博爱一日捐”等捐款活动，以实际行动践行初心使命。
　　2026年，省个协将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕省局和中国个协部署要求，加强组织建设，立足岗位职责，深化“问情服务”活动，践行新时代“枫桥经验”，加大政策宣传力度，深入开展调查研究，积极为个体工商户搭平台、送服务，用心用情支持个体工商户高质量发展，为全省个体经济持续健康发展作出新的更大贡献。

见习记者杨楠