——晋中市太谷区市场监督管理局2025年工作纪实

　　晋中市太谷区市场监督管理局立足市场监管职能，坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，坚持把维护消费者合法权益放在市场监管的核心位置，坚持把营造安全放心的消费环境作为助推太谷区高质量发展的有力举措，不断强化监管执法，完善消费维权机制，为经济社会发展贡献市场监管力量，确保各项工作取得新成效。

创新工作方式 保护消费者合法权益

　　一直以来，晋中市太谷区市场监督管理局不断优化消费市场经济秩序和加大大要案件的查处力度，着力化解和防范市场风险，进一步保护消费者的合法权益。2025年办理一般行政处罚案件112件，罚没款147.9万余元。
　　深入推进线下实体店无理由退货承诺与践诺，2025年共有55家经营户参与线下无理由退货承诺。
　　同时，指导企业做好资料建档整理工作，严格做好初审、推荐、上报工作。并且有力有序做好消费舆论引导，提升全社会辨别能力，营造良好、健康向上的消费环境。
　　2025年，该局通过多种渠道依法依规受理处理群众各类举报投诉，积极解决投诉3607件，为消费者挽回经济损失21.1万余元。
　　此外，出台《12315投诉举报办法》，建立局领导层层抓落实的投诉举报制度。

筑牢安全底线 全力守护民生福祉

　　食品安全监管方面，实现区、乡、村三级256名干部包保2275家食品生产经营主体；全面落实食品安全风险分级管理，食品生产企业风险分级率、自查报告率、监督抽查考核覆盖率、食品生产加工小作坊建档率均达100%。
　　同时，开展“校园餐”专项培训，举办“校长话食安”系列活动，研究通过《太谷区中小学校外托管机构（小饭桌）管理暂行办法》。全区56所学校食堂“互联网+明厨亮灶”接入率100%。
　　药品安全监管方面，开展中药饮片“清源”行动，药品零售企业100%实现码上放心追溯，疫苗和特殊药品使用单位检查覆盖100%。
　　产品质量安全监管方面，2025年，针对工业产品获证企业、建筑保温材料生产企业、电动自行车销售店、燃气灶具销售店、农用地膜等领域开展检查。
　　特种设备安全监管方面，检查使用单位128家次，整改一般隐患111条、特种设备重大事故隐患2条，处置超期设备217台。组织全区57家特种设备使用单位和全局特种设备监管人员参加省局组织的“特种设备重点事故隐患判定标准”培训会议。
　　舆情处置高效规范，建立“双牵头”协调处置机制，处置舆情线索23条，处置率100%，未发生重大负面舆情。
　　晋中市太谷区市场监督管理局将持续聚焦实物消费提质、服务消费升级、新型消费规范等重点领域，不断增强人民群众消费获得感、幸福感、安全感。

高皓月 乔卿