——临县市场监督管理局擦亮放心消费“新底色”

　　近年来，临县市场监督管理局始终将消费者权益保护摆在工作突出位置，紧抓重点，强化监管，切实维护消费者合法权益，优化安全放心消费环境，推动全县消费者权益保护工作迈上新台阶。
　　紧盯重点领域，筑牢安全防线。在春节元宵假日期间，该局组织对烟花爆竹经销单位进行专项检查，重点核查门店营业资格、烟花爆竹产品来源等情况，对全县两家批发单位进行产品抽检，督促经营者严格落实主体责任，筑牢烟花爆竹质量安全防线。同时，紧盯食品安全，对餐饮场所开展全面检查，确保食材采购及加工操作合法合规，切实保障春节元宵假日期间群众“舌尖上的安全”。
　　畅通维权渠道，提升服务质效。该局充分发挥“12315”投诉举报平台作用，成立热线工作专班，及时接收和处理消费者投诉举报并反馈，做到件件有落实、事事有回音，切实增强消费者的满意度和安全感，让消费维权更加便捷高效。
　　强化宣传教育，凝聚消保共识。每年3·15消费者权益日期间，该局在主要街道悬挂宣传条幅，利用商超电子屏滚动播放消费维权标语，扩大宣传覆盖面。同时，在广场等人群密集处设立咨询台，向群众发放资料，普及消费者权益保护相关知识，答疑解惑，引导消费者合法维权。

姜旭峰 郭学龙