——揭秘围猎老年人的惯用套路

　　“扫码领鸡蛋、听课赚积分、直播买保健”，如今不少老年人每天抱着手机准时打卡养生直播，把直播间当成了“每日必修课”。
　　记者调查发现，看似惠民的“小福利”背后，是一套精心设计的引流、洗脑、高价收割套路，利用老年人渴望健康、贪图小利、情感孤独的心理，将普通食品、保健品包装成“包治百病”的神药，让不少老人为几枚鸡蛋，花光多年养老钱。

鸡蛋当“诱饵” 直播圈住老人

　　家住晋中市太谷区的吴先生近日十分苦恼：“我妈迷上了什么‘生态能量体验’，天天都要去打卡。现在甚至越发先进了，都升级为网上直播签到。每天要把课看完，说是能领鸡蛋。我们一家人愁都愁死了，主要还是怕对方推销的产品对老人身体有害。”
　　很多与吴先生同病相怜的子女们有着共同的无奈。小区周边的养生会所、“某某体验店”……这些外表看似平常的场所，里面却可能隐藏着专为老年人定制的陷阱。
　　尤其在网络发达的今天，很多不法分子逐渐将老人从线下吸引到线上。通过观看直播间的“洗脑”内容，来换取“蝇头小利”。
　　不少老年人觉得“不看白不看，不领白不领”，纷纷扫码入群。进入直播间后，老人们发现，想要兑换鸡蛋、米面油等礼品，必须满足观看时长、连续签到、分享直播间、完成答题等一系列任务。短短几天时间，老人们便养成了定时守在直播间的习惯，一步步落入商家预设的圈套。
　　这些直播间大多设置为私密模式，仅限群内成员进入，外人难以察觉。几元钱的低成本礼品，像一根无形的绳子，将大量老年人牢牢锁定在封闭直播间里，完成了最关键的精准引流，为后续的保健品推销扫清障碍。

温情加洗脑 普通食品吹成“神药”

　　稳住老年群体后，直播间便开始上演精心编排的“洗脑大戏”。主播大多自称“健康专家”“养生导师”，穿着白大褂、摆出专业证书，用温和亲切的语气和老年人拉家常、嘘寒问暖，大打情感牌。面对空巢老人，主播更是无微不至地关怀问候，迅速获取老年人的信任。
　　在获取信任后，主播便开始大肆推销各类保健品、保健食品，宣称产品能够降血压、降血糖、通血管、抗肿瘤、治百病，把普通食品、压片糖果、膳食补充剂夸大宣传成能替代药物的“治病神品”。直播间内还安排大量“托儿”轮番分享“治愈案例”，编造服用后病情好转、不用吃药的虚假经历，配合滚动的虚假订单，营造热销疯抢的氛围。
　　面对轮番轰炸式宣传和情感诱导，缺乏辨别能力的老年人逐渐放松警惕，纷纷下单购买。这些成本仅几十元的产品，在直播间里售价动辄数百元甚至上千元，不少老人省吃俭用，却一次性花费数千元、上万元购买大量保健品，有的甚至瞒着子女偷偷下单。

维权难隐患大 监管部门亮红线

　　记者走访了解到，许多老年人购买产品后，发现没有任何宣传的功效，想要退货退款却困难重重。商家要么以“食品不退不换”为由拒绝，要么直接拉黑失联，直播间关闭、微信群解散，老年人维权无门、投诉艰难。更令人担忧的是，部分老人轻信宣传，擅自停用降压药、降糖药，导致病情加重，严重危害身体健康。
　　市场监管部门明确表示，保健食品不是药品，不能宣传治疗功效，通过直播、讲座等形式虚假宣传、夸大功效、价格虚高，均属于违法行为。针对专坑老年人的保健品直播套路，监管部门已开展专项整治行动，严查虚假宣传、违法广告、无证经营等行为，切实维护老年人合法权益。
　　山西省市场监管局还积极构建直播电商监管新模式，研究出台《直播电商合规指引》，多维度明确主播、直播间运营者等五类主体责任与义务。升级改造山西省网络交易监测中心系统，增设自动感知、移动客户端取证等功能模块，形成“自主排查+三方监测”的直播电商监测“双轮驱动”模式。

见习记者高皓月