第D10版:消费调查

办实事 解民忧 暖民心

——中国联通大同分公司智家工程师上门服务护航商户网络畅通无忧

  为深入践行“我为群众办实事”实践活动,切实解决广大商户及市民在网络使用过程中的急难愁盼问题,中国联通大同分公司充分发挥网络技术优势,组织智家工程师团队开展免费网络检测、宽带测速、故障排查、网络优化等上门服务,以专业、高效、贴心的保障,为商户经营与群众生活筑牢数字网络基石。
  针对商铺网络卡顿、信号不稳、宽带速率不达标、设备使用异常等常见问题,大同联通智家工程师主动上门、靠前服务,现场开展专业宽带测速、线路检测、WiFi优化与故障维修,耐心解答客户疑问,细致指导网络设备使用,第一时间排除网络隐患、提升上网体验,真正做到有问必答、有难必解、有呼必应。
  从商铺经营到家庭使用,从网络优化到故障处理,大同联通智家工程师始终坚守在岗、随叫随到,用专业技术守护网络畅通,以暖心服务赢得客户信赖。每一次上门、每一次调试、每一次问题解决,都是联通为民办实事的生动实践。
  下一步,中国联通大同分公司将持续深化“我为群众办实事”举措,不断提升服务响应速度与服务质量,以更扎实的行动、更贴心的服务、更可靠的网络,切实为商户赋能、为群众解忧,用责任与担当书写央企为民服务的暖心答卷。

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