——3·15国际消费者权益日主题宣传活动掠影

　　“广场上好多人，我们也过去看看。”太原龙湖万达广场前人头攒动。3月15日上午9时，由3·15宣传活动组委会、山西市场导报主办的3·15国际消费者权益日主题宣传活动如约而至。
　　现场20余家企业基本涵盖消费者衣、食、住、行领域，而这些企业多年的变迁、服务的升级以及消费者选择时所关注的产品核心等，又暗藏着人们对美好生活怎样的向往？

把健康融入三餐四季

　　“身体好才是真的好，平常就特别注重健康。”王阿姨在元气先锋展位前接过了工作人员递过来的一杯热水，边品尝边乐呵呵地说。
　　“水是每天都必不可少的，就更不能将就，而是要讲究。”赵大爷咽下一口水，咂巴了一下嘴接过话。
　　“我们的水有四大优势，小分子团水、弱碱性水、富含多种微量元素及矿物质含量的水、含氢的品质好水。”元气先锋工作人员张志成耐心地介绍。
　　要说元气先锋是现成的好水，那一旁米杨的净水机则是净化水质的“好帮手”。在这个展位前同样吸引了众多消费者的关注。
　　工作人员介绍，近年来越来越多的人关心饮水是否健康。米杨公司专注净水20年，在工艺上不断钻研，始终以提升消费者生活品质为目标，做到滤芯通用，降低后续使用成本，而不是在技术上为消费者设置“卡脖子”难题。
　　除了“喝”，在“吃”上消费者也格外注意。“大家问得最多的就是吃什么盐更健康。”山西省盐业公司展位前的工作人员说，“我们也在持续升级，现在新推出的两款低钠盐就广受消费者青睐。”
　　过去容易被人忽视的调味品如今也“卷”起了健康。就像美锦醋业展位前，呈现的多款保健醋，同样体现着企业步入“大健康”的发展之路。
　　活动现场，大田鲜西红柿、顶俏生物洗涤系列品牌……这些产品成为了消费者光顾的“宠儿”，我们不难发现从餐桌食材到日常用品，在平凡的三餐四季里，有机、天然、安全、健康已经逐渐成为消费者选择的关键词。

于细微之处调养身心

　　“我也想让医生号号脉。”“00后”朱先生挽起了衣袖排在了白家老号中医馆展位前长长的队伍中。
　　白家老号中医馆一位医生告诉记者，现在很多年轻人都加入到了中药养生的行列。
　　如果说中医调理是专程选择后看得见的养生，那将精致融入生活则是于细微之处的调养身心。
　　倡导好睡眠从“头”开始的康姿百德，关注身体舒适的按摩仪器，无不在体现着，消费者将从前的“可选”变为现在的“刚需”。
　　“选择我们产品的一部分是中年人，尤其上班族，他们生活压力较大，工作也忙碌。注重用心呵护身体，平凡的日子也能充满温润质感。”康姿百德负责人说。
　　此外，在食物的选择上，消费者愿意为科学养生买单成为了一种趋势。
　　硒养生命医学研究有限公司全国市场运营总监潘志福说：“无论是老年人选择含微量元素的食品，还是妈妈为小朋友挑选奶粉等，都能够感受到消费者对品质的追求越来越高，同时可以倒逼商家提升产品质量。未来，我们也将持续深耕品质内涵。”

用喜爱定义自我风格

　　在太原白鸽服装展位前，带有中式元素的服装分外显眼。该展位工作人员渠小梅告诉记者，白鸽服装拥有上百年的历史，是一家三晋老字号企业。其中，白鸽中式服装裁剪制作技艺作为非遗技艺深受消费者喜爱。
　　“现在一些年轻人倾向于选择中式、复古风格的衣服，将国潮和非遗相结合。而且，越来越多的人开始尝试私人定制服装，不但符合款式的个性化，在面料的选择上也能够更适合个人需求。”渠小梅说。
　　无独有偶，山西琳郡达服装有限公司同样提供服装的定制服务。
　　“我们有专业的团队，一直以来主要走高端路线，可以根据消费者喜好设计服装。”该公司负责人申瑾怡说。
　　与此同时，家居的定制也在悄悄表达着消费者对生活的态度。
　　独特装饰展位负责人在从业过程中有着深刻的感受：“现在户主越来越注重表达个性，对于材料的绿色、环保等也有了更高的追求。”
　　不将就、不盲从，消费者在消费的过程中，选择适合自己的产品，让日常生活充满着专属的仪式感。

看得见的消费诚意

　　好的消费体验，离不开贴心、专业、可靠的服务。独特装饰展位负责人告诉记者，目前太原市场上有很多装饰公司，每家公司所用的材料、宣传方式等差距并不大，最有力的核心竞争力还是在服务上。因此，独特装饰从前期到后期对项目进行精细化分工，确保消费者在各个环节都能够得到有效保障。
　　2019年5月，康姿百德集团率先在寝具行业内承诺“三个月无理由退货”，从根本上保护了消费者的合法权益，树立行业典范。
　　杏汾酒业从前期洽谈到客户验收，提供“定制酒”一站式服务。
　　中国移动坚守“心级服务，让爱连接”的理念，以客户为根、服务为本，打造全场景、有温度的通信服务……
　　为更好的服务、更安心的保证、更舒适的体验付费，这是受访消费者的心声。好的服务让消费者更放心、更舒心，也让生活多一份温暖与便利。

守好消费安全底线

　　“我怎么感觉这个和我买的美好蕴育的包装盒不太一样？”李女士拿起药仔细端详着，皱了皱眉头说。
　　“您摸一下盒子上的商标，正品能够感受到明显的凹凸感，我们采用特殊的立体‘击凸’工艺。还有‘蓝帽子’是清晰、立体的，另外还要注意‘批准文号’，每一个字符都必须准确无误……”美好蕴育展位负责人王思词详细地为消费者讲解着。
　　提升消费品质，离不开警惕。在活动现场，摆放着真假晋盐、真假宁化府、真假汾酒等等，工作人员为大家科普着如何辨别真伪的窍门。
　　“这真是防不胜防啊！”大爷拿起一壶“李鬼”宁化府醋，学着工作人员的样子摇晃，对着太阳眯着眼睛看到瓶身出现挂壁后不禁感慨，“我以后可得多留心。”
　　工作人员提醒消费者，购买产品时一定要选择正规渠道。像类似的假冒伪劣产品都是在不起眼的农贸市场角落或者小作坊等地方被发现。
　　反洗钱宣传在行动、认准存款保险标识、防范非法金融活动、银发守护，平安前行……各大金融机构在普及金融知识方面齐发力。
　　“这样的活动真的很有意义，希望不仅是在3·15，每一天我们都应该关注消费市场，守好消费安全底线。”乔先生说。
　　在“十五五”的开局之年，“提升消费品质”这一主题正是对消费者关切的回应，也是推动经济社会高质量发展的新动能。
　　在这场消费者与企业面对面的交流中，让彼此增进了理解，建立了信任，让提升消费品质有了鲜活实践。方寸之间折射出万千气象，人们追求美好生活的图景正在三晋大地徐徐铺展。

见习记者高皓月文/图