本报讯 3月13日,由晋城市市场监管局、晋城市消费者协会联合举办的“提升消费品质 优化消费环境”3·15主题活动举行。
活动中,农贸(集贸)市场代表、优秀市场主体代表、景区消费维权一站式服务平台代表、消费维权志愿者代表分别进行表态发言;并为全市消费维权志愿者代表颁发聘书。
2025年,全市市场监管系统紧扣“提升消费品质优化消费环境”主题,护民生、优环境、促发展,交出了扎实履职答卷。铁拳执法,守牢安全底线。全市系统查办案件3104件,罚没款1478.9万元,22起涉刑案件移送公安,办案总量稳居全省前列。接诉即办,厚植为民情怀。全年办结12345、12315咨询投诉举报3.24万件,办结反馈率99.6%,挽回经济损失372.2万元。精准服务,激发市场活力。创新开展“局长接访问诊”,市县联动入企纾困,解决发展难题1248项。全市知识产权质押融资3.47亿元、普惠贷款1.2亿元,领跑全省。提质培优,擦亮消费品牌。推动全市17家4A级以上景区实现消费维权平台全覆盖;校园食堂“明厨亮灶”惠及10万家长,全省率先完成农批市场升级改造,食品快检完成率146.7%;3.61万台特种设备平稳运行,966333电梯救援保障乘梯无忧。
2026年,全市市场监管系统将紧扣市委、市政府中心工作,守牢市场秩序底线,打好提振消费信心主动仗,重点抓好三方面工作:严监管守底线,让群众消费更放心。聚焦食品药品、特种设备、重点工业品等高风险领域,深化“铁拳”行动,对制假售假、虚假宣传、价格欺诈等违法行为零容忍、出重拳。优服务畅渠道,让群众维权更顺心。推进消费维权一站式服务标准化建设,畅通线上线下投诉举报渠道,实现投诉即受理、受理即处置、处置即反馈。提品质促升级,让市场发展更称心。以“你点我检”“互联网+明厨亮灶”等举措,倒逼企业诚信经营、提质增效,推动晋城产品向晋城品牌转变,让消费成为拉动经济增长的强劲引擎。
活动现场设置了两大区域。“服务市场主体发展、提升消费品质”企业展示区域组织了全市12类85家优质企业现场展示产品与服务,涵盖山西精品企业、地理标志企业、非公党建引领发展企业等;“服务社会民生需求、优化消费环境”工作展示区域重点展示10项民生相关工作,包括电梯救援平台、互联网+明厨亮灶等,吸引了不少市民驻足参观。
市委社会工作部、市文明办、市发改委、市商务局、市工信局、市文旅局、市司法局、市数据局、市市场监管局、市总工会、共青团、市妇女联合会、市工商联相关负责人,全市文明建设专项提升的32家农贸(集贸)市场、17家4A级以上景区、优秀市场主体、消费维权志愿者代表,以及市、区两级市场监管部门的工作人员,共计300余人参加活动。
通过3·15系列宣传活动,不仅提高了广大群众识假辩假的能力和消费维权意识,也进一步强化了经营者的诚信经营意识,营造了“人人关注维权、人人参与维权”的良好社会氛围。(武芳芳 杨振清)