第A11版:特别报道

运城:走近3·15 市场监管在行动

  • 政策解读

  •   本报讯 3月13日,运城市2026年3·15国际消费者权益日主题宣传活动举行。本次活动以“优化消费环境 提升消费品质”为主题,通过开展“走近3·15 市场监管在行动”系列活动,加强消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化,助力消费提质扩容,为经济社会高质量发展注入持久动力。
      活动现场,运城市市场监管局、市商务局、市文旅局、市公安局、市农业农村局等消费者权益保护工作联席会议成员单位的工作人员组成协同监管宣传方阵,结合自身职能,通过设立咨询台、开展宣讲等形式,为群众提供政策解读、法律咨询、消费指引、投诉受理等便民服务,切实提升群众维权意识和自我保护能力。
      现场另一侧,市消费者协会、市烟草、市热力公司、首创水务有限公司等单位组成的社会共治方阵中,市烟草专卖局将查扣的假冒香烟与正品并排陈列,手把手教群众辨别真伪。生动直观的对比教学,让消费者识假、辨假能力得到实实在在提升。
      消费者权益保护是民生工程,更是民心工程。2025年,运城市大力推进“诚信运城 放心消费”建设,全年处理投诉举报3.1万件,为消费者挽回损失430.6万元,建成235家消费维权服务站,成功入选全国优化消费环境建设试点城市,培育120家放心消费基础单元和集聚区,3108家实体店铺承诺无理由退货,真正让消费者“遇事有处找”“买货有地去”。
      此次3·15主题宣传活动,有效提升了社会各界对消费者权益保护工作的关注度与参与度,进一步增强了经营者的诚信守法经营意识和广大消费者的科学依法维权能力,推动各行业部门实现协同联动、高效协作。 (运讯)

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