本报讯 “五一”假期返程高峰，群众出行需求旺盛，夜间高速救援保障尤为关键。5月2日23时44分，山西路桥集团隰吉公司离隰高速路网运行保障二队接到信息监控中心紧急指令，一辆小型轿车行驶至交口停车区时，突发故障无法启动，司乘人员深夜被困，亟需现场援助。
　　救援就是命令，保通就是责任。接到指令后，路网二队救援人员立即启动应急处置预案，携带搭电线、应急电源等专业设备，火速赶赴现场，响应时间不足3分钟，以最快速度奔赴受困司乘身边。
　　抵达现场后，救援人员第一时间在故障车辆后方规范设置警示标识，划定安全作业区域，严防二次事故发生。经排查，确认车辆因电瓶亏电导致故障，救援人员面对因深夜滞留面露焦急的受困司乘，一边耐心安抚其情绪、讲解救援步骤，一边熟练开展搭电操作，精准对接正负极、规范启动供电，整套流程专业娴熟、高效有序。
　　从赶赴现场到车辆成功启动，仅用了15分钟。随着车辆引擎平稳轰鸣，司乘人员悬着的心终于落地，紧握救援人员的手连连致谢：“大半夜多亏你们及时赶到，不然我们真不知道该怎么办，你们真是司乘出行的暖心守护者！”
　　此次深夜快速救援，是隰吉公司离隰高速路网运行保障队伍责任担当的生动体现，一直以来，隰吉公司路网运行保障人员坚守“畅行隰吉一路有我”服务理念，实行24小时全天候待命值守，不断优化应急处置流程、锤炼专业救援能力，以快速响应、贴心服务、高效处置，为过往司乘筑牢平安出行防线，全力保障辖区路网安全、畅通、有序，持续擦亮隰吉公司便民服务名片。 （杨艳岗 王跃峰）